İş Kültürü

Ülke ve Kültürü Hakkında Genel Bilgi

İrlanda dünyanın en açık ve ihracat odaklı ekonomilerinden biridir. Ülke, aynı zamanda son yıllarda Avrupa’nın en hızlı büyüyen ekonomilerinden biri olmuştur. BM insani gelişmişlik endeksine göre dünyada 191 ülke arasında İrlanda 8. sıradadır. Ekonomik serbestlik endeksine göre İrlanda, dünyada 177 ülke arasında 3. sıradadır. Dünya Bankası iş yapma kolaylığı endeksine göre İrlanda, iş yapma kolaylığı açısından dünyada 190 ülke arasında 24. sıradadır.

Yaklaşık 362 km. uzunluğunda ve 225 km. genişliğinde bir ada devleti olan İrlanda Cumhuriyeti’nin yüzölçümü 70.284 kilometrekaredir. İrlanda’nın kuzeyinde Birleşik Krallık ile kara sınırı bulunmaktadır. Batısında Atlantik Okyanusu, doğusunda ise İrlanda Denizi yer almaktadır.

İrlanda’da İngiliz kültürünün hakim olduğu gözlemlenmektedir. Bu durum idari yapıya, iş yapma biçimlerine ve yaşam biçimine de yansımış durumdadır. Ayrıca, yıllar içerisinde ABD’ye göç eden çok sayıda İrlanda kökenli insan nedeniyle, İrlanda ile ABD arasında özel ilişkiler bulunduğu gözlemlenmektedir.

Tanışma & Selamlaşma

İrlandalılar karşılıklı güvene aşırı derecede önem vermekte olup, yüz yüze yapılan iş görüşmeleri sağlıklı iletişim gerçekleştirmenin ön koşullarından biridir. İş ortamında dakiklik İrlandalılar için önemlidir. Bununla birlikte, 15 dakikaya kadar geç kalmak veya çok geciktiyse yeniden planlamak yine de genel olarak kabul edilebilir.

Vücut Dili

İrlanda'da nasıl konuştuğunuz, sizin hakkınızda çok şey ima eder. İrlandalılar için hikayeler anlatmak, şakalar yapmak veya esprili olmak çok yaygındır. Dahası, halka açık duygu gösterileri yaygındır. İfadelerinde oldukça şiirsel olma eğilimindedirler ve bazen hikayelerini süslerler. Bazen anlatmak istedikleri bir noktayı anekdotlarla aktarabilirler. Alçakgönüllü olma eğilimi de vardır. Kendinizle övünmek veya sürekli abartmak şüpheyle karşılanacaktır.

İrlandalılar dolaylı iletişimciler olma eğilimindedir; genellikle çatışma yaratmaktan kaçınmaya çalışırlar ve tartışma boyunca kibar kalmak için büyük çaba sarf ederler. İrlandalılar, memnuniyetsizliklerini veya fikir ayrılıklarını açıkça ifade etmekten de kaçınabilirler. Bunun yerine, konuyu değiştirmek veya mizah ya da alaycılık kullanmak gibi ince ipuçları vereceklerdir. İrlandalılar daha yumuşak tonlarda konuşma eğilimindedir. Aşırı yüksek sesle veya rahatsız edici olmak, zayıf görgü kuralları olarak kabul edilir.

İrlandalılar sıcak ve arkadaşça bir eğilime sahip olma eğilimindedir, ancak genellikle toplum içinde büyük bir fiziksel sevgi göstermekten kendilerini alıkoyarlar. Erkekler genellikle birbirlerine dokunma konusunda kadınlardan daha az rahattır.

İrlandalılar konuşurken kendileriyle başkaları arasında bir kol mesafesi mesafeyi koruma eğilimindedirler. Ayrıca kuyruklar veya toplu taşıma araçları gibi kamusal alanlarda birbirlerini itmekten kaçınırlar. Tutarlı (ancak sabit olmayan) göz teması sürdürmek normdur. Pek çok İrlandalı için tutarlı göz teması, güven ve bağlılığı yansıtır.  El hareketlerinin aşırı kullanımı yaygın değildir, ancak İrlandalılar sohbet ederken ellerini tamamen sabit tutmazlar.

Kurumsal Kültür

Tanışmalar sırasında odadaki herkesle el sıkışın. Kıdemli insanlarla ilk toplantılarda, İrlandalılar oldukça resmi olma eğilimindedir ve insanlara unvanları ve soyadları ile atıfta bulunurlar. Gündemle devam etmeden önce yakınlık kurmak için toplantıların küçük bir sohbet dönemiyle başlamasını bekleyin. Toplantıların barlar veya restoranlar gibi yarı sosyal ortamlarda düzenlenmesi yaygındır. Bir ofiste veya profesyonel ortamda iş yaparken daha sıkı standartların uygulanmasını bekleyin. Müzakereler ve ticari işlemler genellikle çok tartışma içerir ve durumu her açıdan görmek için herkesin katılımı beklenir.

İrlandalılar için iş uygulamalarının anahtarı iletişimdir. Zayıf iletişim ve kişisel olmayan ve agresif iş taktikleri genellikle iş kültürlerinde bulunmaz. Dahası, kişinin başarılarıyla övünmesi veya otoriter davranışlar sergilemesi İrlandalılar için etkileyici olmayacaktır. İyi iletişim ve adil uygulama yoluyla yetkinlik göstermek tercih edilir.

Birçok İrlanda şirketi, daha önce tanışmadıysanız şirketinizle görüşmeyi nadiren kabul edecektir. Bu nedenle, görüşmeyi planlamadan önce şirketinizi ve teklifinizi tanıtmanız önemlidir. İşyerindeki etkileşimler genellikle oldukça cana yakın ve rahattır. Öte yandan, otoriteye karşı uyum ve formalite çok yaygındır. Çoğu insan, işin bir parçası olduktan hemen sonra meslektaşlarına ilk adlarıyla hitap edecektir. Örgütsel yapılar ve yaklaşımlar İrlanda'da değişiklik gösterir, ancak bunlar genellikle idari hiyerarşinin farklı düzeyleri arasında yüksek düzeyde erişilebilirlik ile karakterize edilir. İrlanda (Google, LinkedIn, Apple ve Facebook gibi) çok sayıda çok uluslu şirketin Avrupa merkezlerine ev sahipliği de yapmaktadır.

Sofra Adabı

Bıçak sağ elde, çatal ise sol elle tutulur. Yemek bittiğinde bıçak ve çatal tabağın sağ kenarına paralel olarak yerleştirilir. Çatal genellikle dişleri aşağıda tutulur. Tabağın üzerindeki bıçak tereyağı için kullanılır. Akşam yemeklerinde genellikle ekmek servisi yapılmaz ve büyük tabağın yanındaki küçük tabak, haşlanmış patateslerinizin kabuklarını koyacağınız yerdir. Uygun teknik, patatesi bir elinizle çatalla tutmayı ve diğer elinizle bıçağınızla kabuğunu soymayı içerir. Yemek masasında mutfak eşyaları tutulmadığında ellerin kucağında olması beklenir. En şerefli pozisyon masanın başıdır, en önemli konuklar masanın başının önce soluna sonra sağına otururlar. Ev sahibi bir çift varsa, masanın her iki ucunda birer tane olacaktır. Genellikle daveti yapan kişi faturayı öder. Restoranlar genellikle faturaya bir servis ücreti ekler, bu nedenle ek bir bahşiş bırakmanız beklenmez.

Kıyafet

İş görüşmelerine resmi kıyafet giyerek katılmak birçok durumda en iyi sonucu verirken, genel olarak resmi kıyafet yerine şık ve düzgün kıyafetlerde tercih edilebilir.

Hediye

İş bağlamında genellikle hediye verilmesi beklenmez. Bununla birlikte, sosyal iş etkinliklerine davet edildiğinde genellikle bir şişe içecek veya kendi ülkesinden bir hediyelik eşya getirmek uygundur.

Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Hususlar

İrlanda Cumhuriyetinde sendikalar oldukça güçlü olduğundan işçi haklarına riayet etmek son derece önemlidir. Tüm ticari ilişkilerde olduğu gibi, malın kalitesi, teslim tarihi, vb. konularda verilen taahhütlerin yerine getirilmesine azami hassasiyet gösterilmesi, pazarın küçük ölçekli olduğu ve negatif haberlerin büyük bir hızla yayıldığı İrlanda pazarında ülkemiz açısından olumsuz bir algı bakımından özel önem arz etmektedir.