İş Kültürü

Tanışma & Selamlaşma

Madagaskarlı biriyle profesyonel bir ortamda tanışırken normalde tokalaşılır, eğer kişiyi tanıyor iseniz bu durumda üç defa yanaklardan öpülür. El sıkışmalar her zaman sağ el ile yapılırken sol el karşılanan kişinin sağ dirseğini destekler.

Konuşma sırasında, kişiye ilk adıyla hitap etmenize izin vermediği sürece, nezaketen Bay veya Bayan diye hitap etmeniz önemlidir.

Madagaskarlı insanlar çok doğrudan olma eğilimindedir ve size her şeyi olduğu gibi söylerler.

 

Vücut Dili

Madagaskarlı iş dünyasında beden mesafesi neredeyse yok denecek kadar azdır. 60 santimetreden az vücut mesafesi normaldir. Bu küçük mesafeden geri adım atmamak en iyisidir. Çünkü Madagaskarlılar sizin rahatsız olduğunuzu düşünebilir veya bundan hoşlanmayabilir.

Kadınların başka bir kadınla konuşurken ve erkekler arasındaki konuşmalarda birbirlerinin kollarına veya omuzlarına dokunmaları yaygındır. Ancak, kadın ve erkek arasında çok fazla dokunma yoktur.

Çoğu insan grubu arasında göz teması kısa olma eğilimindedir ve saygısızlık olarak kabul edilir.

Göz teması uzun sürmezse kabul edilebilir.

Kurumsal Kültür

Başkent Tananarive'de (Antananarivo), şehir sakinleri nispeten dakiktir. Öte yandan, başkentin dışında, Madagaskarlılar güneş saatini kullanır ve zaman konusunda esnektirler.

Parmağı bükmeden işaret etmek kaba bir davranış olarak kabul edilir.

Madagaskarca ve Fransızca, iş dünyasında en yaygın kullanılan iki dildir. Konuşmalar daha çok Fransızca yapılır, ancak İngilizce çoğu profesyonel tarafından anlaşılır.

Madagaskarlı iş adamları, yabancıları ağırlamayı ve iş yaptıkları insanlarla yüz yüze görüşmeyi severler. Bu nedenle, potansiyel veya mevcut müşterilerle tanışmak ve profesyonel ilişkileri güçlendirmek için iş yapmak istediğiniz ülkeye seyahat etmeniz tavsiye edilir.

Ocak ayında ortaklarınıza yeni yıl dilemek de iyi bir iş uygulamasıdır. Çünkü Madagaskarlılar tarafından bu davranış çok takdir edilmektedir. Bu jest muhtemelen gelecekteki faaliyetleriniz üzerinde bir etkiye sahip olacaktır.

Bir anlaşma yapmak istediğinizde, Madagaskarlı müşterinizle öğle yemeğine gidin. Bu, birçok ülkede bulunan bir uygulamadır, ancak özellikle Madagaskar'da yaygındır. Öğle yemeği rahatlamak için bir yol ve aynı zamanda iş konuşmak için iyi bir fırsattır.

Pazarlık Madagaskar kültürünün bir parçasıdır. Madagaskar'da pazarlık yapmak çok yaygındır. Madagaskarlılar günlük yaşamda olduğu kadar iş dünyasında da her şey için pazarlık yaparlar. Müzakere normal ve kültürel olarak kabul edilir. Madagaskar'da kağıt üzerinde bir anlaşma imzalamadan önce bir fiyat üzerinde pazarlık yapmak yaygın bir uygulamadır. Fiyatta %15'e kadar pazarlık yapılır. Gerçekten de, Madagaskarlı bir müşteriye indirim yaptığınızda, iyi bir anlaşma yaptığını hissedecektir.

Her zaman erişilebilir olunmalıdır. Madagaskarlı müşteriler özellikle iş ortaklarıyla ve özellikle de şirketin üst düzey yöneticileriyle iş yapmayı severler, bundan dolayı onlara kolayca erişmek isterler.

 

Kıyafet

Erkekler için pantolon ve gömlek, kadınlar için ise klasik ama zarif kıyafetler tercih edilir. Bir bluz ile uzun bir etek giymek de kabul edilebilir.

Pahalı aksesuarlar ya da diz üstüne düşen kıyafetler giymekten kaçınılması tavsiye edilir.

Kot pantolonlar ve şortlar daha gayri resmidir ve iş dünyasında giyilmez.

 

Sofra Adabı

Bir Malagaş restoranında sipariş vermek için garsona elinizi kaldırarak 'azafady' (affedersiniz) diyebilirsiniz.

Yemek siparişi vermeden önce garson size bir şey içmek isteyip istemediğinizi sorar.

Mezeden önce iş hakkında konuşulmaz. Konuyu mezeden yemeğe geçerken başlatabilirsiniz. Tatlı sırasında pek iş konuşulmaz.

Madagaskarlı size kartvizitini yemekten önce veya sonra verecektir. Siz de yemekten sonra verebilirsiniz.

Ayrıca muhatabınızın ilgi alanları hakkında bir araştırma yapın.

Sofra kültüründe görüşmeci sizden daha yaşlıysa, daha önce yemesine izin verebilirsiniz ve yemeği sizden önce almasına izin verebilirsiniz (self servis olması durumunda).

 

Hediye

Hediyeler genellikle iş görüşmelerinde yaygın değildir.

 

Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Hususlar

Konuştuğunuz kişiyi iyi tanımak önemlidir, görüşülen kişi gerçek karar verici midir, eğer değilse, bir sonraki toplantıda karar vericinin hazır bulunmasını talep ettiğiniz başka bir toplantı teklif edebilirsiniz.

Bir Madagaskarlı ile müzakere ederken, bir kardeşlik ve dayanışma birliği (Malagasy dilinde fihavanana) kurmak esastır.

Madagaskar nüfusu 18 etnik gruba ayrılmıştır ve bu grupların her birinin kendine has özellikleri vardır. Dini ve etnik konularda muhatabınızla tartışmak gerekli değildir, sadece dinlemek daha iyidir. Mümkünse, siyaset gibi konulardan da kaçınmanız tercih edilir.