İş Kültürü

Ülke ve Kültürü Hakkında Genel Bilgi

Peru zengin bir kültürel mirasa, birçok doğal kaynağa ve tüm Amerika kıtasının en iyi mutfağına sahip, İspanyolca konuşulan, Katolik dininin hakim olduğu, ailevi değerlere çok önem verilen geleneksel bir ülkedir. Perulular sıcak, samimi, rahat insanlardır.

Peru’nun dünyaca ünlü yemekleri ülke insanının en önemli gurur kaynağıdır.

Ülkede yaygın olarak izlenen Türk dizileri Perulular tarafından çok sevilmekte, Türkiye’ye ve Türk insanına karşı sempati yaratmaktadır. Hatta yeni doğan bebeklere Türk isimleri verildiği dahi görülmektedir.

 

Tanışma & Selamlaşma

İş veya sosyal ortamlardaki karşılaşmalarda ve tanışmalarda kadınlar ve erkekler arasında tokalaşma uygulanır. Toplantılardan sonra ayrılırken yine el sıkışma uygulanmaktadır. Tanışmalarda göz kontağı kurulması karşılıklı güven oluşturulması açısından önemlidir.

Peru’da ülkemizde olduğu gibi tanıdık ve dostlar arasında yanaktan öpme normal bir davranıştır. Söz konusu durum bazen ilk tanışmalarda da uygulanabilmekte, samimi durumlarda kadınlar erkeklere yanaklarını uzatarak sadece bir kez yanaktan öpme yapılabilmektedir.

Perulular kart alışverişi yapmayı ve tanıştan sonra kartları ellerinde tutmayı severler.

Perulular sıcakkanlı, kibar ve misafirperver insanlardır.

 

Vücut Dili

Perulular, meslektaşlarına ve iş ortaklarına güven duyduklarında omza dokunma gibi vücut teması kurmaktan hoşlanırlar. Bu durum yeni tanışılan tarafından kişisel alanı işgal olarak algılanmamalıdır. Peruluların bu tür samimiyetlerine tepki göstermek iş anlaşmalarının sekteye uğramasına neden olabilir.

Perulular iş yapacakları kişilere fazla güven duyduklarında onlara takma adlar koymayı severler. Bu durum iş ilişkisinin çok güçlendiğinin ve Perulu tarafından karşı tarafa güven oluştuğunun göstergesidir.

 

Kurumsal Kültür

Peru'daki firmaların büyük çoğunluğunu KOBİ’ler oluşturmaktadır ve KOBİ’lerin çoğu da aile firması niteliğindedir. Firma başkanları aynı zamanda ailenin de başıdır. Bu tür firmalarda iş anlaşmalarını restoranlarda veya aile yemeklerinde yapma eğilimi vardır.

Peru KOBİ’lerinde pazarlık yapmak adettendir ve bu pazarlıkların firma başkanı tarafından özellikle yüz yüze toplantılarda yapılması tercih edilir.

Büyük firmalarda da pazarlık yapılmaktadır ancak bu pazarlıklar başkan seviyesinde değil, başkan tarafından atanan yöneticiler tarafından yürütülmektedir.

Toplantılar mutlaka önceden planlanmalı ve onaylanmalıdır.  Perulular karar vermek için acele etmezler. Bu nedenle çok kısa sürede iş bağlantıları kurulması kolay değildir.

Ülkede İngilizce kullanımı yaygın değildir, iş dünyasında da seyrek olarak kullanılır, orta derecede İspanyolca seviyesine sahip olmak önemli bir avantaj sağlayacaktır.

Perulu firmalar yeni iş bağlantısı kuracakları ülkemiz gibi uzak mesafe firmalarının daha önce Latin Amerika ülkelerinde iş yapmış olmalarına önem verirler. Bu itibarla, Perulu firmalarla yapılacak iş görüşmelerinde bölge ülkelerinde yapılan işlerin referans gösterilmesinde fayda bulunmaktadır.

Perulular dakiklik hususunda esnektirler iş randevularına 15 ila 30 dakika geç gelebilirler. Bu tür durumlarda sabırlı olunması gerekmektedir. Perulu karşı tarafın geç kalmasını da sorun etmemektedir. Hatta ilginç olarak Peruluların iş yemeği dışındaki sosyal görüşmelerine 1-2 saat geç kalmaları adettendir. Aksine bu tür sosyal görüşmelere vaktinde gelinmesi Perulu tarafından tuhaf karşılanmaktadır.

İş görüşmelerinin çoğu hemen hemen tüm ticaret kurumlarının ve şirketlerin bulunduğu başkent Lima ile Lima’nın en büyük ticari bölgesi ve ana limanı olan Callao bölgesinde yapılmaktadır.

Peru’da evrak işleri oldukça yoğun ve sözleşmeler oldukça uzundur, ancak son yıllarda bu durumun düzeltilmesine yönelik çalışmalar yapılmaktadır.

 

Sofra Adabı

Bir restoranda veya bir aile evinde yemek davetinde misafirlerin kendilerine sunulan her türlü yemeği yemeleri adettendir. Dünyaca ünlü şefleri ve mutfaklarıyla gurur duyan Perulular bir tabağın reddedilmesini veya tabakta yemek bırakılmasını hoş karşılamazlar,  iş yemeklerinde bu hususa dikkat gösterilmesinde fayda bulunmaktadır. Bu nedenle iş görüşmesine konu olacak yemek rezervasyonlarında hassasiyetlerin önceden belirtilmesinde fayda bulunmaktadır.

Perulular ülkenin en çok satan içeceği olan sadece kendilerine özgü alkolsüz gazlı içecekleri ile gurur duyarlar, söz konusu içeceğin ikram edildiğinde geri çevrilmesi uygun olmayacaktır.

Yemekten sonra masada oturma süresi genellikle 30 dakika ile 1 saat arasındadır ve misafirlerin yemek biter bitmez sofradan kalkmak istemesi hoş karşılanmaz.

 

Kıyafet

Peru’nun kurumsal firmalarında erkekler takım elbise giyer ve kravat takar, kadınlar da resmi işe uygun kıyafet giyer.

Ancak yeni şirketlerde kıyafet kuralları hırka, kot pantolon gibi modern zamanlara ve işgücünün yaşlarına göre daha gündelik bir tarza dönüştürülmektedir.

 

Hediye

Peru’da KOBİ’lerle başlatılacak işler için yapılacak görüşmelere hediyeyle gitmek memnunlukla karşılanır. Söz konusu firmalarda her türlü hediye kabul edilir ve iş ilişkilerini güçlendirir.

Ancak büyük firmalarla yapılan görüşmelere hediyeyle gitmek doğru değildir ve yanlış anlaşılmalara neden olabilir. Devlet kurumlarıyla yapılacak görüşmelerde ise pahalı olmayan ve ülkemizin kültürünü temsil eden küçük hediyeler verilebilir.

Evde yapılan iş yemeği davetlerine eli boş gidilmemesi, tatlı götürülmesi tavsiye edilir.