Kolay İhracat Platformu'na giriş yaparak ihracat sürecinde ihtiyaç duyduğunuz bütün bilgilere kolayca erişebilirsiniz.
En Sık Tercih Edilen Ödeme Yöntemleri
Alipay
Wechatpay
Çevrim İçi Alışverişlerde Tercih Edilen Ödeme Yöntemleri:
Alipay
WeChat Pay
Otomatik ödemelerde tercih edilen yöntemler
Union Pay
Kredi Kartı
Mobil ödeme çözümleri
Union Pay
Samsung Pay
Apple Pay
Başlıca Yasal Düzenlemeler:
E-Ticaret Yönetmeliği
B2B Lisansı: Bu lisans, yabancı satıcıların Çinli işletmelere ürün satmasına izin vermektedir.
B2C Lisansı: Bu lisans, yabancı satıcıların doğrudan Çinli tüketicilere ürün satmasına izin vermektedir.
Siber Güvenlik Çerçevesi
Vergi ve Gümrük Düzenlemeleri
Dijital İşletmelere Yönelik Vergi Muameleleri
Ürün Güvenliği ve Kalite Standardı
Veri Koruma Düzenlemeleri
Kaynak: Çin Ticaret Bakanlığı (中华人民共和国商务部 Cross-Border E-commerce Regulations in China: What You Need to Know | FDI China), Çin Fikri Mülkiyet Ofisi (国家知识产权局 Digital Business Laws and Regulations Report 2024 China)
Bu bilgiler genel bir bilgilendirme niteliğindedir. Yasal tavsiye yerine geçmez. Dış ticaretle ilgili yasal sorularınız için bir yasal danışmana müracaat etmelisiniz.
Çin'de veri güvenliği ve gizliliği Kişisel Verilerin Korunması Yasası (PIPL) tarafından düzenlenmektedir.
Bunun dışında aşağıda belirtilen düzenlemeler de bulunmaktadır.
Çin'de veri güvenliği yasaları ve düzenlemeleri karmaşıktır ve sıklıkla değişmektedir.
Yasalara uymamanın ağır yaptırımları bulunur. Çin'de veri işleyen tüm işletmelerin, yasalara ve düzenlemelere uymak için bir veri koruma programı oluşturması ve uygulaması önemlidir.
Çin'de GDPR’a tam uyumluluk mümkün değildir. Bunun nedeni, Çin'in veri koruma yasalarının GDPR’dan farklı olmasıdır. Bu durum karmaşıklık, maliyet ve yasal belirsizlik gibi zorlukları beraberinde getirmektedir.
(GPDR: Genel Veri Koruma Politikaları)
Kaynak: Çin Ticaret Bakanlığı 中华人民共和国商务部, KPMG Çin Dış Ticaret Rehberi Driving women forward, Deloitte Çin Dış Ticaret Raporu Deloitte Yayınlar
Çin'de veri koruma düzenlemelerine uyumluluk için bazı ipuçları aşağıda görebilirsiniz:
1. Bir veri koruma programı oluşturmak ve uygulamak,
2. Bir danışmandan veya avukattan yardım almak,
3. Çin'deki veri koruma yasalarındaki değişiklikleri takip etmek.
Güvenli Ödeme İşlemleri müşterilerinizin ödeme bilgilerini korumak amacıyla takip edilmesi gereken kanunları ve uygulamaları içermektedir. Çin’de güvenli ödeme işlemleri ile ilgili kanunlar ve uygulamalar aşağıdadır belirtilmiştir:
Siber Güvenlik Yasası 中华人民共和国网络安全法_中央网络安全和信息化委员会办公室
E-Ticaret Yasası
Tüketici Hakları Koruma Yasası
Kişisel Bilgi Koruma Yasası
Ödeme ve Takas Yönetmeliği
Çin’de kişisel verilerin korunması yasasına uygun şeffaf bir gizlilik politikası oluşturup bunu uygulamanız gerekmektedir. Tüketicilerin korunması, gizlilik hakları ve şeffaf ticari uygulamalar açısından kritik mevzuatlara aşağıdaki linkleri takip ederek ulaşabilirsiniz.
Kişisel Bilgi Koruma Yasası
Veri Güvenliği Yasası
Çin Tüketici Hakları Koruma Yasası
İade ve Garanti:
İade İstisnaları:
Kaynak: Çin Ticaret Bakanlığı (Ministry of Commerce, People's Republic of China), Çin Tüketici Hakları Koruma Konseyi (China Consumers Association (CCA) - Consumers International)
Çin'de ticaret yapmak için Mandarin Çincesi bilmek önemli bir avantaj sağlamaktadır. Satıcılar, hem garanti ve iade politikaları hem de ürün ve hizmetlerinin açıklamalarında Mandarin Çincesi kullanmalıdırlar. Bu açıklamalar açık ve anlaşılır olmalıdır. İade süresi, iade prosedürü ve garanti kapsamı açıkça belirtilmelidir.
Çin'de satış sonrası teknik destek ve hizmet dili, Mandarin Çincesi olmalıdır. Bununla birlikte İngilizce dil desteği de sunmak faydalı olacaktır.
Kaynak: Çin Ticaret Bakanlığı Ministry Of Commerce, People'a Republic Of China)
Çin’de yanıltıcı reklamlara karşı aşağıda belirtilen yasalar ve yönetmelikler bulunmaktadır.
Reklam Yasası (中华人民共和国广告法)
Haksız Rekabet Yasası (中华人民共和国反不正当竞争法)
Tüketici Hakları ve Çıkarlarının Korunması Yasası (中华人民共和国消费者权益保护法)
İnternet Reklam Yönetim Önlemleri (互联网广告管理暂行办法)
Vergilendirme, satıcının ve alıcının bulunduğu yere, ürünün türüne ve satışın değerine göre değişmektedir. Uygulanan vergi türleri şu şekildedir:
Katma Değer Vergisi
Kurumlar Vergisi
Gümrük Vergisi
Tüketim Vergisi
Kişisel Gelir Vergisi
Çin’deki KDV oranları ürünün türü ve özelliklerine göre %6 ile %13 arasında değişkenlik göstermektedir.
Kaynak: Çin Gümrük İdaresi (Home - GACC)
Çin'deki vergi politikaları ve vergilendirme uygulamalarıyla ilgili bilgiler Çin Hükümeti'nin resmi web sitelerinde ve Çin'in Vergi İdaresi tarafından yayınlanan resmi belgelerde bulunmaktadır. Ayrıca, Çin'in resmi yayın organları olan Xinhua Haber Ajansı ve Çin Halk Cumhuriyeti Devlet Konseyi'nin web siteleri de vergi politikalarıyla ilgili güncel bilgiler içermektedir.
Vergilendirme, ithal edilen ürünün türüne, gümrük koduna, menşe ülkeye ve ithalatçının türüne göre değişmektedir. Genel olarak, gümrük vergisi oranları ürünün değerine göre uygulanmakla birlikte bu oranlar %10 ile %40 arasında değişmektedir.
Bazı ürünler için gümrük vergisi oranları %0 olabilir. Örneğin; bazı tarım ürünleri (buğday, arpa, prinç gibi) ve hammaddeler.
Kaynak: Çin Gümrük İdaresi (Home - GACC)
Çin'de gümrük vergileri dışında, ithal edilen ürünlere KDV ve diğer vergiler de uygulanmaktadır.
Dünya ithalatında %10,5 oranında pay ile ve ABD’den sonra 2. ülke konumundadır.
Kişisel Kullanım: Kişisel gönderilerde (posta veya kargo); Gönderi başına limit 1000 yuandır. Yıllık limit uygulanmamaktadır. Eşyanın türüne göre %13, %20 ve %50’lik ithalat vergisi bulunmaktadır. Ürün için hesaplanan vergilerin toplamı 50 yuandan düşükse vazgeçme işlemi uygulanmaktadır.
Sınır ötesi e-ticaret modelinde:
Tek bir gönderi için limit 5.000 yuandır. Limit üstü işlem olması durumunda ithalat prosedürü kuralları uygulanmaktadır.
Kişi başı yıllık limit 26.000 yuandır. Limit üstü işlem olması durumunda ithalat prosedürü kuralları uygulanmaktadır.
Limit dahili işlemlerde ithalat vergisi alınmamakta olup, ilgili ürün için öngörülen katma değer vergisi ve tüketim vergisi ise %30 oranında indirimli uygulanmaktadır.
Çin, bazı ürünler için ithalat kotaları uygulamaktadır. Bu kotalar, ithal edilebilecek ürün miktarını sınırlamakta ve genellikle belirli bir gümrük tarifesi koduna göre belirlenmektedir. İthalat kotalarına tabi ürünler arasında bazı tarım ürünleri, tekstil ürünleri ve elektronik ürünler yer almaktadır.
Kaynak: Çin Uluslararası Ticaret Odası (https://www.ccpit.org/), Çin Ticaret Bakanlığı (中华人民共和国商务部), Çin Ulusal Kalkınma ve Reform Komisyonu (https://www.ndrc.gov.cn/), Uluslararası Para Fonu (IMF - International Monetary Fund (IMF), Dünya Ticaret Örgütü (DTÖ - World Trade Organization - Global Trade)
Gümrük muafiyetleri gerekli belgeler aşağıda bulunmaktadır.
Kişisel Kullanım:
Hediyeler:
Düşük Değerli Gönderiler:
İthalat Kotaları İçin Gerekli Belgeler:
İthalat kotasına tabi ürünler için, ithalat izni gereklidir.
İthalat izni, Çin Ticaret Bakanlığı'ndan veya yetkili bir kurumdan alınmaktadır.
İthalat İzni İçin Gerekli Belgeler:
Faturada aşağıdaki bilgiler mutlaka yer almalıdır:
Alıcı ve Satıcı Bilgileri
Ürünlerin veya Hizmet Bilgileri
Vergi Oranları
Ödeme Bilgileri
HS Kodu
Kaynak: Dünya Gümrük Örgütü (https://www.wcoomd.org/), Çin Ticaret Bakanlığı (中华人民共和国商务部), Uluslararası Ticaret Odası (ICC | International Chamber of Commerce), KPMG Çin Gümrük Vergileri Rehberi (Driving women forward)
Tüm belgeler İngilizce veya Çince hazırlanabilir. Ancak tüm bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır.
Çin'de marka tescili için Çin Ulusal Fikri Mülkiyet İdaresi (CNIPA)'na başvuru yapılması gerekmektedir. Başvuru online veya posta yoluyla yapılmaktadır. Telif hakları ise otomatik olarak korunmaktadır. Telif hakkı eserinin tescili için herhangi bir resmi başvuruya gerek yoktur. Fakat telif hakkınızı kanıtlamak için eserinizi CNIPA'ya tescil ettirmeniz faydalı olabilir.
Çin, 1995 yılından bu yana Madrid Protokolü üyesidir. Bu protokolle Çin'de tescil edilmiş bir markanın Madrid Protokolü üyesi diğer 107 ülkede de korunması sağlanabilmektedir.
Kaynak: Çin Ulusal Fikri Mülkiyet İdaresi (CNIPA - China National Intellectual Property Administration), Dünya Fikri Mülkiyet Örgütü (WIPO - WIPO - World Intellectual Property Organization)
Protokole başvurmadan önce Markanızın Çin'de tescil edilmiş olması, hangi ülkelerde koruma istediğinizi belirlemeniz ve başvuru için gerekli belgeleri hazırlamanız gerekmektedir.
Çin'de marka tescili ve telif hakları ile ilgili yasal düzenlemeler sık sık değişmektedir. Bu nedenle, güncel bilgiler için CNIPA ve WIPO web sitelerini kontrol etmeniz gerekmektedir.
Taşıma ve Depolamada Ürün Boyutları / Kritik İpuçları ve Tavsiyeler
Çin'de taşıma ve depolamada ürün boyutlarının önemli bir rol oynamaktadır. Ürün boyutları taşıma, depolama maliyetleri yanı sıra gümrükleme işlemini de etkilemektedir.
Örneğin; China Post’un maksimum boyutları şöyledir:
Uzunluk + En + Yükseklik = 150 cm x 105 cm x 70 cm
Maksimum ağırlık: 20 kg
Kaynak: Çin Ulusal Posta Ofisi (China Post - ChinaPost), Taobao International Shipping: Everything You Need To Know
Sürpriz maliyetlerle karşılaşmamak için özel danışmanlık ve rehberlik alabileceğiniz bir gümrük müşaviri veya lojistik firmasıyla da iletişime geçmek faydalı olabilir.
Çin’in en büyük ve yüksek hacimli e-ticaret platformlarından olan Taobao’da, lojistik olarak verimli ve sorunsuz satış yapabilmek için, bazı koli ve paketleme bilgilerine mutlaka sahip olunması gerekmektedir.
Tabao, depolarında sipariş karşılama hizmetini almak isterseniz, maksimum koli boyutunun 150X70X70 olması gerekmektedir.
Aynı şekilde, JD.com da ise maksimum koli boyutunun 160x80x80 cm olması gerekmektedir.
Lojistik ve dağıtım ağları konusunda uluslararası kargo şirketleri, hava kargo, e-ticaret platformlarının dağıtım ağları gibi seçenekler mevcuttur. Örneğin; SF Express, JD Logistics, YTO Express
Nakliye ücreti ve teslimat süreleri aşağıdaki kriterlere göre değişiklik göstermektedir:
Pazaryeri Sipariş Karşılama ve Depolama Hizmeti Nasıl Çalışır?
Ürünlerinizi ilgili pazaryerinin belirteceği adrese göndermelisiniz.
Ürünleriniz ilgili pazaryerini tarafından teslim alınıp depolanmaktadır.
Satış oldukça pazaryeri tarafından ürünleriniz müşteriye gönderilmektedir.
Müşteriye son teslim işlemini ilgili pazaryeri sizin adınıza yapacaktır.
Kaynak: Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM): TİM - Türkiye İhracatçılar Meclisi
Çin’de birçok üçüncü taraf lojistik (3PL) firması, depolama hizmeti sunmaktadır. Kendi deponuzu kurmak da mümkündür ancak bu daha yüksek bir yatırım gerektirmektedir.
Çin'de ambalaj ve paketleme ile ilgili çok sayıda standart ve yönetmelik bulunmaktadır. Bunlardan bazıları aşağıda yer almaktadır. Detaylı bilgi için resmi web sitelerinden bilgi alabilirsiniz.
Genel:
GB/T 19001-2008 Kalite yönetim sistemleri standardı.
GB/T 24001-2004 Çevre yönetim sistemleri standardı.
GB/T 28001-2011 İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemleri standardı.
Çin Ulusal Standardizasyon İdaresi (SAC), Çin Ambalaj Federasyonu (Central Provident Fund Board - CPFB), Çin Gıda ve İlaç İdaresi (CFDA), Çin Çevre Koruma Bakanlığı (MEP - What is MEP Engineering),
EPR: Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu (Extended Producer Responsibility)
Paketleme standartlarına ilişkin aşağıdaki resmi linklerde güncel bilgilere erişebilirsiniz. Çin Ambalaj Federasyonu (CPF - Central Provident Fund Board (CPFB)
Çin'e ürün gönderirken, ürünlerinizi yerel dilde etiketlemeniz ve Çin'in güvenlik standartlarına uymanız gerekmektedir. Ürün etiketleri, Çince olmalıdır. Etiketler, net ve okunaklı bir şekilde basılmalı, etiketlerde kullanılan tüm bilgiler, doğru ve güncel olmalıdır. Ürünlerinizin, Çin'in ulusal güvenlik standartlarına uyması ve gerekli olan tüm testleri ve sertifikaları almanız gerekmektedir.
Taobao, Çin'in en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Taobao, ürünlerinizi geniş bir kitleye ulaştırmak için ideal bir platformdur.
Pazar Payı
Çin’deki e-ticaret pazarında %50’in üzerinde pazar payına sahiptir.
10.7 trilyon yuan (yaklaşık 1.5 trilyon ABD doları)
700 milyondan fazla
Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar, Elektronik, Ev ve Mutfak Gereçleri
Lojistik & Kargo
Taobao tarafından işletilen Taobao Global Consolidation and Shipping adı altında resmi bir konsolidasyon ve kargo hizmeti bulunmaktadır. Üçüncü taraf lojistik şirketleri ve kendi teslimat hizmetinizi (FBM) kullanabilirsiniz.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %52’i erkek, %48’i kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 31’dir.
Müşterilerin %70'i şehirlerde yaşamaktadır.
Kaynak: Statista - China: Taobao users by gender 2023 China: Taobao MAUs 2024 | Statista, eMarketer - China Retail Sales 2023 Retail Sales in China, 2023-2027 (trillions and % change)
Teslimat ve Ödeme
En çok tercih edilen teslimat seçenekleri arasında kurye ve teslimat noktası gelmektedir.
Alipay, WeChat Pay, Kredi kartı ve Banka havalesi ödeme gibi seçenekleri bulunmaktadır.
Genel Bakış
Platformda 1 milyardan fazla ürün listelenmektedir.
Satışı Yapılabilecek Ürünler
Taobao’da satabileceğiniz ürünleri taobao | 淘寶 linkinden ulaşabilirsiniz.
Yasadışı ve tehlikeli ürünlerin yanı sıra hayvan refahını tehdit eden ürünlerin satışı da yasaktır.
Gerekli Belgeler
Bireysel Satıcılar için:
Şirket Satıcılar için:
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.
Kaynak: Taobao yardım merkezi (淘宝网 - 服务中心 联系客服)
Satıcı Hesabı Türleri
Şirket Hesabı:
İşletmeler tarafından ürün satmak için kullanılmaktadır.
Bir işletme lisansı ve yasal temsilcinin kimlik numarası ile açılabilmektedir.
Daha büyük satıcılar tarafından ürün satmak için kullanılmaktadır.
Daha yüksek işlem hacimlerini ve daha fazla özelliği desteklemektedir.
Bir şirket hesabı ile açılabilmektedir.
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 1,7 milyon | %0,4 | |
| 1,4 milyon | %0,6 | |
| X (Twitter) | 1,2 milyon | %0,5 |
| Youtube | 1,1 milyon | %0,3 |
| Tiktok | 700 bin | %1,2 |
| 250 bin | %0,7 | |
| Snapchat | 120 bin | %0,8 |
Ürün Kategorileri
Çin'in en büyük ikinci e-ticaret platformudur ve Taobao'dan sonra en çok tercih edilen platformdur.
Pazar Payı
Çin’de e-ticaret pazarında %23,2’lik pazar payına sahiptir.
2.93 trilyon yuan
588 milyon
Elektronik, Ev ve Mutfak Gereçleri, Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar
Lojistik & Kargo
Satıcılar JD.com ’un lojistiğini ya da kendi teslimat yöntemlerini (FBM) kullanabilmektedirler.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %63'ü erkek, %37’i kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 31’dir.
Müşterilerin %78'i şehirlerde yaşamaktadır.
Teslimat ve Ödeme
JD.com, kendi teslimat ağına sahiptir ve ürünlerini hızlı bir şekilde müşterilere ulaştırmaktadır.
JD.com'da Aynı Gün Teslimat, Ertesi Gün Teslimat, Standart Teslimat gibi seçenekler sunmaktadır.
Genel Bakış
Platformda 500 milyondan fazla ürün listelenmektedir.
Her gün 13 milyon paket gönderilmektedir.
Her saniye 30 ürün satılmaktadır.
300.000'den fazla satıcı bulunmaktadır.
Mobil uygulaması 500 milyondan fazla kez indirilmiştir.
900’den fazla lojistik merkezine sahiptir.
Satışı Yapılabilecek Ürünler
JD.com’da satışını yapabileceğiniz ürünlere 京东全球版-专业的综合网上购物商城 web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Yasadışı, tehlikeli ve sahte ürünler satılmamaktadır.
Gerekli Belgeler
Şirket Belgeleri:
Ürün Belgeleri:
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.
Kaynak: JD Satıcı Merkezi
Satıcı Hesabı Türleri
Kaynak: JD.com, Inc. https://ir.jd.com/news-releases/news-release-details/jdcom-announces-third-quarter-2023-results
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 3,1 milyon | %0,5 | |
| 1,7 milyon | %1,2 | |
| X (Twitter) | 1,2 milyon | %0,8 |
| Youtube | 1,4 milyon | |
| Tiktok | 4,5 milyon | |
| 200 bin | ||
| Snapchat | 100 bin |
Ürün Kategorileri
Tmall, Çin'in önde gelen e-ticaret platformlarından biridir ve 600 milyondan fazla aktif kullanıcısıyla geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlamaktadır.
Pazar Payı
Çin’deki e-ticaret pazarında %15,8’lik pazar payına sahiptir.
Tmall, 2023 yılındaki GSV’si 1,5 trilyon yuandır.
674 milyon
Elektronik, Giyim, Ayakkabı, Aksesuar, Ev ve Mutfak Gereçleri
Lojistik & Kargo
Satıcılar Tmall platformunun kendi kargo hizmetini ve dışarıdan kendi lojistik hizmet sağlayıcılarını (FBM) kullanabilmektedirler. Tmall Teslimat için kargo ücretleri, ürünün ağırlığı ve boyutuna göre hesaplanmaktadır.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %52'si erkek %48’i kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 30’dur.
Müşterilerin %70'i şehirlerde yaşamaktadır.
Kaynak: Statista Online shops: tmall.com shoppers in China | Statista
Teslimat ve Ödeme
Tmall müşterilerine Cainiao, JD Logistics, SF Express ve China Post gibi teslimat seçenekleri sunmaktadır. Teslimat süresi, satıcının konumuna, müşterinin konumuna ve seçilen teslimat seçeneğine bağlı olarak değişmektedir. Çoğu durumda, ürünler 2 ile 5 iş günü içinde teslim edilmektedir.
Alipay, WeChat Pay, Kredi kartları, Banka kartları yanı sıra Nakit ödeme de yapılmaktadır.
Genel Bakış
Platformda 1 milyardan fazla ürün yer almaktadır.
Her gün 10 milyon ürün satılmaktadır.
7 milyondan fazla satıcısı bulunmaktadır.
Mobil uygulaması 1 milyardan fazla kez indirilmiştir.
700’den fazla lojistik merkezine sahiptir.
Satışı Yapılabilecek Ürünler
Tmall’da satabileceğiniz ürünlere 天猫tmall.com--理想生活上天猫 web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Yasadışı ve tehlikeli ürünlerin yanı sıra hayvan refahını tehdit eden ürünlerin satışı da yasaktır.
Gerekli Belgeler
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.
Satıcı Hesabı Türleri
Temel Mağaza:
Marka Mağazası:
Özel Mağaza:
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 10,4 milyon | %1,2 | |
| 2,6 milyon | %2,5 | |
| X (Twitter) | 750 bin | %0,8 |
| Youtube | 1,5 milyon | %5 |
| Tiktok | 4,8 milyon | %5 |
| 1,2 milyon | %0,3 | |
| Snapchat | 500 bin | %1 |
Ürün Kategorileri
Pinduoduo, son yıllarda Çin'de en hızlı büyüyen e-ticaret platformlarından biridir. Platform, düşük fiyatlara ve sosyal alışveriş modeline odaklanmasıyla öne çıkmaktadır.
Pazar Payı
Çin’deki e-ticaret pazarında %13,1'lik pazar payına sahiptir.
2.38 trilyon yuandır
731.3 milyondan fazla
Elektronik, Kitap, Medya ve Kırtasiye, Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar
Lojistik & Kargo
Kendi Lojistik hizmetinizi sağlayabilir (FBM) veya Pazaryeri tarafından sağlanan sipariş karşılama hizmetinden faydalanabilirsiniz.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %52,5’si erkek, %47,5’i kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 32’dir.
Müşterilerin %70'i şehirlerde yaşamaktadır.
Teslimat ve Ödeme
Standart, Hızlı ve Ertesi Gün Teslimat seçenekleri bulunmaktadır.
Alipay, WeChat Pay, UnionPay ve Banka havalesi ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır.
Genel Bakış
Platformda kaç adet ürün sergilendiğine dair bilgi bulunamamıştır.
Her gün 25 milyon paket gönderilmektedir.
Her saniye 2800 ürün satılmaktadır.
12 milyon aktif satıcı bulunmaktadır.
Mobil uygulaması 8,5 milyondan fazla kez indirilmiştir.
Duoduo Asistant’ı kullanmaktadır.
700’den fazla lojistik merkezine sahiptir.
Satışı Yapılabilecek Ürünler
Pinduoduo’da satış yapabileceğiniz ürünleri Pinduoduo - Together, More Savings, More Fun web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Yasaklı ürünler listesine dahil ürünler satılamamaktadır.
Gerekli Belgeler
Kimlik bilgileri ve fotoğraf
Şirket faaliyet belgesi
Ürün üretim lisansları veya sertifikaları (varsa)
Ürünlerin kalite kontrol belgeleri (varsa) ve gümrük beyannameleri(ithal ürünler için)
Çin banka hesap bilgileri
Vergi beyannameleri (varsa)
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.
Kaynak: Pinduoduo Yardım Merkezi: https://m.pinduoduo.com/
Satıcı Hesabı Türleri
Bireysel Satıcı Hesabı: Bu hesap türü, bireysel girişimciler ve küçük işletmeler için uygundur. Yalnızca belirli kategorilerde ürün satabilmektedirler. Yıllık satış hacmi sınırlıdır. Daha az sayıda mağaza açabilmektedirler
Şirket Satıcı Hesabı: Bu hesap türü, limited şirketler ve diğer ticari kuruluşlar için uygundur. Şirket satıcı hesaplarının bireysel satıcı hesaplarına göre daha fazla avantajı bulunmaktadır. Tüm kategorilerde ürün satabilmektedirler. Yıllık satış hacmi sınırı bulunmamaktadır. Daha fazla sayıda mağaza açabilmektedirler.
Marka Satıcı Hesabı: Bu hesap türü, tanınmış markalar ve üreticiler için uygundur. Marka satıcı hesaplarının bazı özel avantajları bulunmaktadır. Kendi mağazalarını ve ürün sayfalarını oluşturabilmektedir. Promosyonlar ve pazarlama kampanyaları için özel destek alabilmektedir.
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 2,3 milyon | %0,5 | |
| 1,2 milyon | %1 | |
| X (Twitter) | 1,1 milyon | %0,3 |
| Youtube | 1,5 milyon | %0,2 |
| Tiktok | 3,8 milyon | %2,5 |
| 100 bin | %0,1 | |
| Snapchat | 50 bin | %0,2 |
Ürün Kategorileri
2023 yılı itibarıyla, Çin'de çevrim içi alışverişlerde ortalama iade oranı %25 civarındadır. Bu da çok kanallı e-ticaret altyapısına sahip firmaları ön plana çıkartmamaktadır. Bu pazaryerlerine örnek olarak Meituan, Suning.com verilebilir.
Çin'de İngilizce yaygın olarak kullanılmamaktadır, bu nedenle ana dilde ürün yerleştirme oldukça önemlidir. Açık ve öz bir dil, aynı zamanda yerel dil ve deyimleri kullanmak da size önemli avantajlar sağlamaktadır.
Ürün görselleri seçilirken de yüksek kaliteli ve ilgi çekici görseller kullanmaya özen gösterilmelidir.
Görsellerin özgün ve yaratıcı olmasına, hedef kitlenizin ilgisini çekmesine dikkat edilmelidir.
Yerel tüketim alışkanlıklarına örnek göstermemiz gerekirse; hızlı ve kolay tüketilebilen ürünler tercih edilmektedir. Genel olarak organik ve sağlıklı ürünlere olan ilgi yüksektir. Son yıllarda çevrim içi alışveriş çok artmış ve yaygın olarak teknoloji ürünleri çevrimiçi satın alınmaktadır.
Fiyatlandırma Detayları
Dikkat etmeniz gereken küresel dinamikler aşağıda sıralanmıştır.
Ürün maliyeti,
Hedef kitle,
Yasal düzenlemeler,
Pazarlama maliyeti,
İade oranlarının maliyete etkisi,
Lojistik maliyetler,
Vergiler,
Ödeme ve tahsilat sistem maliyetleri,
Rakip fiyatları,
Psikolojik fiyatlama etkenlerinin kullanımı. (Psikolojik fiyatlama etkenine örnek olarak, bir ürünün fiyatını 100 yuan yerine 99,99 yuan olarak belirlemek verilebilir.)
Harvard Business School tarafından yapılan e-ticaret fiyatlandırma stratejileri araştırmasına göz atmanız tavsiye edilir.
Kaynak: eMarketer
Çinli tüketiciler, genel olarak kampanyalara karşı oldukça duyarlıdır. Bu durum, Çin'in pazarlık kültürüne ve tasarrufa önem veren geleneklerine dayanmaktadır. Düzenli kampanya ve indirimlerle Çin pazarında başarılı olmak mümkündür.
Çin'de tüketicilerin marka ve kalite algısı, son yıllarda önemli ölçüde değişime uğramıştır. Geçmişte, Çinli tüketiciler fiyat odaklı ve bilinmeyen markaları tercih etmeye meyilli iken, günümüzde Çinli tüketiciler daha bilinçli hale gelmiştir ve kaliteli ürünlere ve güvenilir markalara daha fazla önem vermektedirler. Çinli tüketiciler, özellikle değer ve kalite gibi konularda yerel markaları tercih etme eğilimindedir. Bununla birlikte kaliteye yönelik algı, sadece bireysel tercihlerle değil, aynı zamanda geniş toplumsal ve ekonomik faktörlerle de şekillenmektedir. Bu, Çin gibi hızla değişen ve gelişen bir ekonomide daha belirgin hale gelmektedir.
Ülkeyi ziyaret etmeyi düşünüyorsanız Kolay İhracat Platform’undaki “Ülkelerin İş Kültürü” bölümünü ziyaret ediniz.
Baidu Keyword Planner: Çin'in en büyük arama motoru olan Baidu için optimize edilmiş bir anahtar kelime planlama aracıdır.
Shenma Keyword Tool: Alibaba ve UCWeb tarafından desteklenen Shenma arama motoru için optimize edilmiş bir anahtar kelime araştırma aracıdır.
WeChat Marketing Platform: Çin'deki en popüler sosyal medya platformlarından biridir. İşletmelerin çeşitli özellikler aracılığıyla tüketicilerle etkileşim kurması için kapsamlı bir pazarlama platformu sağlar.
Weibo Marketing Platform: Çin'de son derece etkili bir mikroblog platformudur. Çinli tüketicilerle etkileşim kurmak isteyen işletmeler için güçlü bir araçtır.
Tencent E-mail Marketing Platform: Tencent'in genellikle QQ ve WeChat gibi diğer hizmetlerine entegre edilen e-posta pazarlama platformu, işletmelerin etkili e-posta pazarlama kampanyalarına katılmaları için kapsamlı araçlar sunar.
Alibaba Mail Marketing Platform: E-posta pazarlama çözümleri, kurumsal iletişim araçları ve bulut hizmetleri üzerinden sunan bir araçtır.
MCN: Birden fazla içerik üreticisini (özellikle YouTube ve diğer video platformları üzerinde) bir araya getiren ve onların içeriklerini yönetmelerine, büyütmelerine yardımcı olan bir platformdur.
Taobao Price Comparison: Kullanıcıların Taobao'daki ürünlerin fiyatlarını karşılaştırarak en uygun fiyatlı seçenekleri bulmalarına yardımcı olan bir sitedir.
JD Price Compa: JD.com üzerindeki ürünlerin fiyatlarını karşılaştırarak en iyi alışveriş deneyimini sunmayı amaçlayan bir sitedir.
iMobTech: Kullanıcı davranışlarıyla ilgili veri analizi ve optimizasyonu sağlayan bir platformdur.
MobTech: Mobil uygulama ve pazarlama platformudur.
Baidu Exchange: Reklam verenlerin ve yayıncıların reklam envanterlerini otomatik ve verimli bir şekilde alıp satmalarını sağlayan bir reklamcılık platformudur.
Tencent Exchange: Reklam verenlerin geniş Tencent ekosisteminde (WeChat, QQ, Tencent Video gibi) programatik reklamlar yayınlamasını sağlayan bir platformdur.
Akıllı İhracat Robotu sayfasını görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir
Tamamlayıcı ürün önerisi sayfasını görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir
Pazara giriş haritası sayfasını görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Uzun süredir işlem yapmadığınız için oturumunuz sonlandırılmıştır.
Dosya boyutu 1 MB den fazla olamaz.
Dosya boyutu 30 MB den fazla olamaz.
e-Devlet ile Giriş Yap
Kolay İhracat Platformuna Git
