Kolay İhracat Platformu'na giriş yaparak ihracat sürecinde ihtiyaç duyduğunuz bütün bilgilere kolayca erişebilirsiniz.
En Sık Tercih Edilen Ödeme Yöntemleri
Nakit
Upi (Unified Payments Interface)
Çevrim İçi Alışverişlerde Tercih Edilen Ödeme Yöntemleri:
Kredi Kartı Dijital Cüzdanlar
Otomatik Ödemelerde Tercih Edilen Yöntemler
Banka otomatik ödeme Kredi kartı otomatik ödeme
Mobil Ödeme Çözümleri
PayTM
PhonePe
Amazon Pay
Hindistan’da e-ticaret yapmak için dikkat edilmesi gereken yasal düzenlemeler bulunmaktadır:
Bilgi Teknolojisi Yasası, 2000 Information Technology Act 2000 | Ministry of Electronics and Information Technology, Government of India
Dijital Ödemeler Yasası, 2023 Unauthorised Access
Bu bilgiler genel bir bilgilendirme niteliğindedir. Yasal tavsiye yerine geçmez. Dış ticaretle ilgili yasal sorularınız için bir yasal danışmana müracaat etmeniz gerekmektedir.
Hindistan’da dış ticaret düzenlemelerini yapan birçok kurum ve yasa mevcuttur.
Kurumlar:
Ticaret ve Sanayi Bakanlığı,
Dış Ticaret Genel Müdürlüğü (DGFT),
Gümrük Müdürlüğü,
Hindistan Merkez Bankası (RBI).
Yasal Düzenlemeler::
Kaynak: Hindistan Ticaret ve Sanayi Odası (FICCI : Industry's Voice for Policy Change), Hindistan İhracatçılar Birliği (FIEO): Apex body of Indian Exporter, Ticaret ve Sanayi Bakanlığı (Mcommerce), Dış Ticaret Genel Müdürlüğü'nün web sitesi: Directorate General of Foreign Trade | Ministry of Commerce and Industry | Government of India
Gümrük Müdürlüğü'nün web sitesi: CBIC
Hindistan Merkez Bankası'nın web sitesi: https://www.rbi.org.in/
Bu bilgiler genel bir bilgilendirme niteliğindedir. Yasal tavsiye yerine geçmez. Dış ticaretle ilgili yasal sorularınız için bir yasal danışmana müracaat etmelisiniz.
Hindistan'da e-ihracatta uygulanan veri güvenliği ve gizliliği yasaları karmaşık bir çerçeveden oluşmaktadır. Bu çerçevede öne çıkan bazı yasalar şunlardır:
Bilgi Teknolojisi Yasası, 2000, Information Technology Act 2000 | Ministry of Electronics and Information Technology, Government of India
Bilgi Teknolojisi (Aracı Kuruluşlar Sorumlulukları) Kuralları, 2011
Bilgi Teknolojisi (Siber Güvenlik, Yalan Haber ve Dolandırıcılığın Önlenmesi) Kuralları, 2020 Notification dated, the 25th February, 2021 G.S.R. 139(E): the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 | Ministry of Electronics and Information Technology, Government of India
Finansal İşlemler ve Hükümet Yetkilileri Tarafından Kara Paranın Aklanmasının Önlenmesi Yasası, 2002 Request Rejected
Hindistan, Avrupa Birliği’nde yer almadığı için, GDPR'ye doğrudan tabi değildir. Ancak, Hindistan'da faaliyet gösteren ve Avrupa Birliği’ne dahil veri sahiplerinden kişisel veri toplayan veya işleyen kuruluşlar GDPR'ye uymak zorundadır. E-ticaret yapıyorsanız, müşterilerinizin kişisel verilerini GDPR'ye uygun şekilde işlemeniz gerekmektedir. Bununla birlikte, Hindistan’da GDPR’ye benzer bir yasa olan Kişisel Verilerin Korunması Yasası, 2018 (PDPA) da mevcuttur.
(GPDR: Genel Veri Koruma Politikaları)
Eğer satışlarda kendi web sitenizi kullanıyorsanız teknik olarak mutlaka verileri şifrelemek için SSL/TLS gibi güvenlik protokolleri kullanmanız tavsiye edilir. Veri erişimini kontrol etmek için yetkilendirme ve kimlik doğrulama sistemleri kullanın.
Güvenli Ödeme İşlemleri müşterilerinizin ödeme bilgilerini korumak amacıyla takip edilmesi gereken kanunları ve uygulamaları içermektedir. Birleşik Krallık’ta güvenli ödeme işlemleri ile ilgili kanunlar ve uygulamalar aşağıda belirtilmiştir:
Bilgi Teknolojisi Yasası, 2000 (Information Technology Act, 2000) Information Technology Act 2000 | Ministry of Electronics and Information Technology, Government of India
Kişisel Veri Koruma Yasası (Personal Data Protection Bill) The Personal Data Protection Bill, 2019
Ödeme ve Ödeme Sistemleri Yasası, 2007 (Payment and Settlement Systems Act, 2007)
RBI Yönergeleri (Reserve Bank of India Guidelines) Reserve Bank of India - Press Releases
Hindistan’da kişisel verilerin korunması yasasına uygun şeffaf bir gizlilik politikası oluşturup, bunu uygulamanız gerekmektedir. Tüketicilerin korunması, gizlilik hakları ve şeffaf ticari uygulamalar açısından kritik mevzuatlara aşağıdaki linkleri takip ederek ulaşabilirsiniz. Daha detaylı bilgiye [Eğitim Modülü linki] üzerinden erişilebilirsiniz.
Information Technology Act, 2000 (IT Act) Integrated Government Online Directory
Consumer Protection Act, 2019 (CPA 2019) Integrated Government Online Directory
Information Technology Rules, 2011 (IT Rules 2011) Integrated Government Online Directory
İade ve Garanti:
Tüketiciler, ürünü aldıktan sonra 7 ile 10 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade etme hakkına sahiptir.
İade politikaları açık ve net bir şekilde müşterilere sunulmalıdır.
İade İstisnaları:
Kişiselleştirilmiş veya özelleştirilmiş ürünler,
Dijital içerikler (örneğin, e-kitaplar, müzik, yazılım),
Hızla bozulan ürünler,
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler,
Seyahat ve konaklama rezervasyonları,
Etkinlik biletleri,
Dijital abonelikler,
Ürün açıklamasında iade edilemez olarak belirtilen ürünler.
Kaynak: Hindistan Ulusal Hukuk Üniversitesi National Law School of India University, Hindistan Ticaret ve Sanayi Odası (FICCI - Industry's Voice for Policy Change)
Satıcılar, garanti ve iade politikaları açık ve anlaşılır olmalıdır. Aynı zamanda iade süresi, iade prosedürü ve garanti kapsamı açıkça belirtilmelidir.
Hindistan’da bir çok farklı dil kullanılmaktadır. Çevrim içi mağazanızın İngilizce ve Hintçe de dahil olmak üzere Hindistan'da yaygın olarak kullanılan dil seçeneklerinin olması önemlidir. Dolayısıyla müşteri kitlesine uygun dil seçenekleri sunmak önemlidir. Teknik desteğin doğru, hızlı, detaylı ve güvenilir şekilde sağlanması önemsenmektedir.
Kaynak: Hindistan Tüketici İşleri Bakanlığı (Department of Consumer Affairs | Ministry of Consumer Affairs Food and Public Distribution | Government of India)
Hindistan’da yanıltıcı reklamlara karşı aşağıda belirtilen yasalar ve yönetmelikler bulunmaktadır.
Tüketici Koruma Yasası, 2019 (Consumer Protection Act, 2019)
Reklam Standartları Konseyi Hindistan (ASCI) Kodu
İlaç ve Sihirli İlaçlar (İtiraz Edilebilir Reklamlar) Yasası, 1954
Kablo Televizyon Ağları (Düzenleme) Yasası, 1995
Markalar Yasası, 1999
Vergilendirme, ürünün türüne, satış mecrasına, satıcı ve alıcının bulunduğu bölgeye, satış değeri gibi birçok faktöre göre değişkenlik göstermektedir.
Hindistan’da kurumlar vergisi, şirketlerin elde ettiği gelirin büyüklüğüne göre %5, %25 ve %30 şeklinde uygulanmaktadır.
Hindistan'da Kurumlar Vergisi'ne ek olarak aşağıdaki vergiler de uygulanabilmektedir:
Minimum Alternatif Vergi (MAT): MAT, şirketin Kurumlar Vergisi'nden daha yüksekse ödenmesi gereken bir vergidir. MAT oranı %15'tir.
Ek Vergi (Surcharge): Kurumlar Vergisi'ne ek olarak ödenmesi gereken bir vergidir. Ek vergi oranı, şirketin gelirinin büyüklüğüne bağlı olarak değişmektedir.
Hindistan’da vergiler gümrük tarifelerine göre;
Giyim eşyaları: %10 ile %40,
Elektronik cihazlar: %10 ile %20,
Mobilya: %10 ile %30,
Gıda maddeleri: %0 ile %50 arasında değişmektedir.
Kaynak: Hindistan Gümrük Müdürlüğü: T.C. Ticaret Bakanlığı, Hindistan Merkez Dolaysız Vergilendirme Kurulu (CBIC), Hindistan Mal ve Hizmet Vergisi Ağı (Goods & Services Tax - GST)
Detaylı vergilendirme ile ilgili bilgiler için Kolay İhracat Platformu Anasayfa (kolayihracat.gov.tr)adresinden bilgi alabilirsiniz.
Ürünler sınır dışından direkt gönderim ile satılacaksa, ürün fiyatında gümrük muafiyeti sınırı 63 ABD dolarıdır. Bu sınıra dikkat edilmelidir. 63 ABD doları üzerinde fiyatlı ürünler için, Hindistan Gümrük İdaresi’nden detaylı bilgi alabilirsiniz. CBIC
Bazı ürünler Gümrük vergisi ve KDV’den muaftır, örneğin:
Gümrük vergisi oranları ürünün türüne ve menşe ülkesine göre değişiklik göstermektedir. Gümrük vergileri ve ithalat kotaları için Hindistan Ülke Analizi - Kolay İhracat Platformu linkinden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Kaynak: CBIC
Dünya ithalatında %2,6 oranında paya sahip olup, dünya sıralamasında 18. ülke konumundadır. İhraç etmek istediğimiz ürünlere yönelik bir ithalat kotası olabilir. Bu kotalar Hindistan Dış Ticaret Genel Müdürlüğü (Directorate General of Foreign Trade - DGFT), Maliye Bakanlığı (Ministry of Finance) Gelir Dairesi (Department of Revenue) ve Tarım ve Çiftçi Refahı Bakanlığı (Ministry of Agriculture & Farmers Welfare) tarafından belirlenmektedir. İhraç etmek istediğiniz ürünlere ilişkin ithalat kotalarının durumunu sorgulamak için aşağıda yer alan kaynağı incelemenizi öneririz.
DGFT, ithalat kotalarını belirleyen ana kurumdur. Directorate General of Foreign Trade | Ministry of Commerce and Industry | Government of India
Merkez Dolaylı Vergiler ve Gümrükler Kurulu (Central Board of Indirect Taxes and Customs - CBIC) CBIC
Tarım ve Çiftçi Refahı Bakanlığı (Ministry of Agriculture & Farmers Welfare) https://agricoop.nic.in/
Mikro ihracat kapsamında gönderilen ürünlerin maksimum ağırlığının 35 kg’ı geçmemesi gerekmektedir.
Aynı alıcıya aynı gümrük beyannamesi ile gönderilen ürünler aylık 5 gönderi ile sınırlandırılmıştır.
Kaynak: CBIC
Gümrük Beyannamesine göre yapılan gönderinin içerisinde aşağıdaki belgelerin bulunması gerekmektedir:
Ticari Fatura,
Konşimento,
Sigorta Poliçesi,
Gümrük Beyannamesi,
Elektronik Ticari Fatura (e-Fatura),
Gönderinin Değerini Gösteren Belge,
Ürün Katalogları veya Broşürleri,
Menşe Şahadetnamesi,
İthalat Lisansı,
Güvenlik ve Uyumluluk Sertifikaları,
Partner Hükümet Ajanslarından İzinler.
Faturada aşağıdaki bilgiler mutlaka yer almalıdır:
Alıcı ve satıcı bilgileri,
Ürünlerin detaylı tanımı,
Miktarı,
Değeri,
HS kodu.
Gümrük beyannamesinde aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
Gönderenin ve alıcının bilgileri,
Ürünlerin detaylı tanımı,
Gümrük kodu,
Miktarı,
Değeri,
HS kodu.
Paketleme listesinde aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
Gönderilen ürünlerin detaylı tanımı,
Miktarı,
Paketlerin ağırlığı ve boyutları,
Sevkiyat numarası,
Tarih,
Lojistik detaylar,
Detaylı bilgi için Hindistan Ülke Analizi - Kolay İhracat Platformu web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Kaynak: Hindistan Gümrük Müdürlüğü (CBIC), Hindistan Ticaret ve Sanayi Odası (FICCI - Industry's Voice for Policy Change)
Tüm belgelerin İngilizce olması gerekir. Ayrıca ilgili belgelerin ıslak imzalı veya elektronik imzalı olması gerekmektedir.
Şirketinizi koruma altına almak için marka tescili, gibi konularda mutlaka Hindistan Patent Ofisi'ne (IPO) bir başvuru yapmanız gerekir. Telif hakkı otomatik olarak oluşur, ancak bir eseri ek koruma ve yasal açıdan daha güçlü olarak korumak için Telif Hakkı Ofisi'ne kayıt yaptırabilirsiniz.
Hindistan, Madrid Protokolü üyesidir. Markanız, başvuru yaptığınız takdirde protokol kapsamındaki ülkelerde de korunacaktır.
Madrid Protokolü kapsamında farklı dillere ait alfabelerde de markanızın korunmasına dikkat etmeniz önem taşımaktadır.
Sadece marka tescili yaptırmak markayı korumak yeterli olmayabilir; markanın aktif olarak kullanılması da önemlidir. Bu prensip, özellikle yabancı şirketler için dikkat edilmesi gereken bir konudur, çünkü yerel rakipler tarafından marka korsanlığı riski oluşturabilmektedir.
Hindistan'da marka tescili konusunda "ilk kullanım" prensibi geçerlidir. Bu prensip ile, bir markanın tescil edilmemiş olsa dahi, onu ilk kullanan kişinin marka üzerinde hak sahibi olabileceği anlamına gelmektedir.
Detaylı bilgi ve kaynakça için aşağıdaki kaynakları ziyaret etmenizi öneririz;
Taşıma ve Depolamada Ürün Boyutları
Ürün boyutları ve ağırlığı, nakliye ve depolama maliyetlerini etkilemektedir. Aynı şekilde pazaryerleri için de çeşitli koli boyutu kısıtlamaları bulunmaktadır.
Örneğin; Delhivery’nin standart gönderim seçeneği için maksimum boyutlar şöyledir:
Uzunluk + En + Yükseklik = 150 cm x 100 cm x 100 cm
Ağırlık = 30 kg
E-ihracat için ürününüzü gönderme seçeneği büyük önem arz etmektedir. Satış yapacağınız platform bir pazaryeri ise sipariş karşılama hizmetinin olması, ürünlerin tüketicilere daha kolay ve hızlı ulaştırılması, iptal ve iade işlemlerinin daha kolay yapılabilmesi açısından belirleyicidir.
Seçilen taşıma türüne,
Varış noktasına,
Paket boyutuna/ağırlığına.
Lojistik ve ulaşım altyapısının güçlü olduğu, stratejik olarak konumlanmış bu lokasyonlar arasında; Mumbai, Delhi-NCR, Chennai, Kolkata ve Bangalore öne çıkmaktadır. Her lokasyonun kendine özgü avantajları vardır ve işletmenizin ihtiyaçlarına göre en uygun olanı seçmek önem taşımaktadır.
Pazaryeri Sipariş Karşılama ve Depolama Hizmeti Nasıl Çalışır?
Ürünlerinizi ilgili pazaryerinin belirteceği lokasyona göndermelisiniz.
Ürünleriniz ilgili pazaryerini tarafından teslim alınıp depolanmaktadır.
Satış oldukça pazaryeri tarafından ürünleriniz müşteriye gönderilmektedir.
Müşteriye son teslim işlemini ilgili pazaryeri sizin adınıza yapacaktır.
Hindistan'da birçok üçüncü taraf lojistik (3PL) firması, depolama hizmeti sunmaktadır. Kendi deponuzu kurmak da mümkündür, ancak bu daha yüksek bir yatırım gerektirmektedir.
Ambalaj ve paketleme konuları için belirli standartlar ve yönetmelikler mevcuttur.
Hindistan Gıda Güvenliği ve Standartlar (Paketleme ve Etiketleme) Yönetmelikleri, 2011 (FSSAI - P&L)
Hindistan İlaçlar (Paketleme ve Etiketleme) Kuralları, 1973 Drugs (P&L) Rules
EPR: Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu (Extended Producer Responsibility)
Ürünlerin güvenli ve çevre dostu bir şekilde paketlenmesi çok önemlidir.
Paketleme standartlarına ilişkin aşağıdaki resmi linklerde güncel bilgilere erişebilirsiniz: Hindistan Ticaret ve Sanayi Bakanlığı
Hindistan'da e-ticarette etiketlemede kullanılması gereken dil, ürünün satılacağı bölgeye göre değişmektedir. Yaygın olan dillerde etiketleme yapılmalıdır. Etiketlerde mutlaka:
Ürünün adı, açıklaması,
Ürünün içeriği,
Üretim tarihi,
Son kullanma tarihi,
Kullanım talimatı,
Güvenlik uyarıları,
Net miktarı,
Menşei ülkesi
Sertifikasyon ve uygunluk işaretleri,
Parti ve seri numarası,
Üreticinin bilgileri yer almalıdır.
Kaynak : Hindistan Tüketici İşleri Bakanlığı: T.C. Ticaret Bakanlığı, Hindistan Elektronik ve Bilgi Teknolojisi Bakanlığı (Ministry of Electronics and Information Technology, Government of India), Hindistan'daki Resmi Dillerin Listesi: Languages with legal status in India
Hindistan’ın en büyük e-ticaret platformlarından biri Amazon’dur. Ürünlerinizin milyonlarca potansiyel müşteriye ulaşmasını sağlamaktadır. Aynı zamanda geniş müşteri tabanı, kolay kurulum imkânı, verimli lojistik, güçlü pazarlama araçları, düşük başlangıç maliyeti, kolay sipariş yönetimi gibi avantajlar sunmaktadır.
Pazar Payı
6 milyar ABD doları
100 milyondan fazla
Elektronik, Moda ve Giyim, Ev ve Mutfak, Kitap
Lojistik & Kargo
Kendi kargonuzu gönderebilir (FBM) veya Amazon'un FBA (Fulfillment by Amazon) hizmetini kullanabilirsiniz.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %60'ı erkek, %40’ı kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 30’dur.
Müşterilerin %70'i şehirlerde yaşamaktadır.
Teslimat ve Ödeme
Standart Teslimat, Prime Teslimat, Hızlı Teslimat, EasyShip şeklinde müşterinin siparişine olan ihtiyaç ivedilik durumuna göre alternatifler sunmaktadır.
Kredi kartı, banka kartı, Net Banking, UPI, Amazon Pay, Nakit Teslimat ile ödeme seçenekleri mevcuttur.
Kaynak: Amazon Hindistan: Online Shopping site in India: Shop Online for Mobiles, Books, Watches, Shoes and More - Amazon.in
Genel Bakış
Platformda 168 milyondan fazla ürün listelenmektedir.
Şirket bünyesinde her gün 1 milyon paket gönderilmektedir.
Her saniye ortalama 3 ürün satılmaktadır.
500 binden fazla satıcı vardır.
Mobil uygulaması 100 milyon’dan fazla indirilmiştir.
Amazon Alexa sesli asistanını sunmaktadır.
60 lojistik merkezine sahiptir.
Kaynak: Online Shopping site in India: Shop Online for Mobiles, Books, Watches, Shoes and More - Amazon.in
Satışı Yapılabilecek Ürünler
Amazon Hindistan’da satışını yapabileceğiniz ürünlere https://sellercentral.amazon.in/gp/help/external/G1791?language=en_IN linkinden ulaşabilirsiniz.
Yasal olmayan ürünlerin satışı yasaktır. Amazon Hindistan’da satışı yasaklanmış ya da kısıtlanmış ürünlere https://sellercentral.amazon.in/gp/help/external/G1791?language=en_IN ulaşabilirsiniz.
Gerekli Belgeler
Kimlik belgesi,
Adres belgesi,
Vergi belgesi,
Hindistan banka hesap numarası.
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.
Kaynak: Amazon Hindistan'da satıcı merkezi: Amazon Seller Central | Start Selling with Amazon
Satıcı Hesabı Türleri
Komisyon oranları ve abonelik ücretleri değişkenlik göstermektedir. En güncel bilgilere Amazon.in Seller Fees & Pricing: Calculate Your Revenue & Profit web sitesinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 25,4 milyon | %0,12 | |
| 13,9 milyon | %1,23 | |
| X (Twitter) | 8,5 milyon | %0,15 |
| Youtube | 5,4 milyon | %0,24 |
| Tiktok | 1,7 milyon | %2,45 |
| 1,2 milyon | %0,31 | |
| Snapchat | 450 bin | %0,28 |
Ürün Kategorileri
Hindistan merkezli, büyüyen e-ticaret şirketi olan Flipkart, kullanıcılarına geniş erişim, kolay kurulum, düşük maliyetler, güvenli ve güvenilir alışveriş deneyimi ve pazarlama desteği sağlamaktadır.
Pazar Payı
Hindistan'daki e-ticaret pazarında %28,8'lik pazar payına sahiptir.
7 milyar ABD doları
400 milyondan fazla
Elektronik, Kitap, Medya ve Kırtasiye, Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar
Lojistik & Kargo
Kendi kargonuzu gönderbilir (FBM) yada Flipkart Advantage Lojistik hizmetlerini kullanabilirsiniz.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %70,5’i erkek, %29,5'i kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 25 - 34 yaş aralığındadır.
Müşterilerin %55'i şehirlerde yaşamaktadır.
Teslimat ve Ödeme
Standart Teslimat, Hızlı Teslimat, Aynı Gün Teslimat (Belirli şehirlerde mevcut olan bir teslimat yöntemidir.) ve Cumartesi Teslimatı şeklinde alternatifler sunmaktadır.
Kredi kartı, banka kartı, Net bankacılık, UPI, Dijital cüzdanlar ile (Paytm, Amazon Pay, PhonePe) ve nakit ödeme gibi ödeme seçenekleri sunmaktadır.
Genel Bakış
Platformda 150 milyondan fazla ürün listelenmektedir.
350 milyondan fazla aktif müşterisi bulunmaktadır.
Her gün 1,5 milyon paket gönderilmektedir.
Her saniye 3 ürün satılmaktadır.
250 binden fazla satıcı vardır.
Mobil uygulaması 1 milyar’dan fazla kez indirilmiştir.
140 lojistik merkezine sahiptir.
Kaynak: Flipkart resmi web sitesi: Online Shopping India Mobile, Cameras, Lifestyle & more Online @ Flipkart.com
Satışı Yapılabilecek Ürünler
Flipkart’ta satışını yapabileceğiniz ürünlere https://www.flipkart.com/ linkinden ulaşabilirsiniz.
Yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır. Flipkart’ta satışı yasaklanmış ya da kısıtlanmış ürünlere https://seller.flipkart.com/sell-online/policies-and-guidelines linkinden ulaşabilirsiniz.
Gerekli Belgeler
Kişisel bilgiler,
Şirket bilgileri,
Ürün bilgileri,
Vergi beyannamesi.
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.
Kaynak: Sell Online on Flipkart | Grow your business with the leader in Indian e-commerce
Satıcı Hesabı Türleri
Komisyon oranları ve abonelik ücretleri değişkenlik göstermektedir. En güncel bilgilere ulaşmak için Sell Online on Flipkart | Grow your business with the leader in Indian e-commerce web sitesinden bilgi alabilirsiniz.
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 39.8 milyon | %0,12 | |
| 22,5 milyon | %1,2 | |
| X (Twitter) | 7,8 milyon | %0,25 |
| Youtube | 1,8 milyon | %0,2 |
| Tiktok | 1,5 milyon | %1,5 |
| 1,2 milyon | %0,3 | |
| Snapchat | 800 bin | %0,5 |
Ürün Kategorileri
Hindistan’ın önde gelen e-ticaret platformlarından biridir. Kullanıcılara geniş erişim, güçlü marka bilinirliği, kolay kurulum, güçlü lojistik ağı, düşük maliyetler ve pazarlama desteği sağlamaktadır.
Pazar Payı
2 milyar ABD doları
Moda ve Giyim, Güzellik, Kişisel Bakım, Ev Dekorasyonu ve Mobilya
Lojistik & Kargo
Myntra Fulfilment: Satıcıların ürünlerini depolamalarına, paketlemelerine ve müşterilere göndermelerine yardımcı olan bir hizmet türüdür.
Myntra Shipping, Myntra Easy Returns (iade sistemi) gibi hizmetlerin yanında kendi lojistik hizmetinizi (FBM) de kullanabilirsiniz.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %40'ı erkek, %60’ı kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 28’tir.
Müşterilerin %65'i şehirlerde yaşamaktadır.
Teslimat ve Ödeme
Standart Teslimat, Hızlı Teslimat, Ertesi Gün Teslimat, Mağazadan Teslim gibi alternatif teslimat yöntemleri bulunmaktadır.
Kredi kartı, Banka kartı, Net bankacılık, UPI (BHIM, Google Pay, PhonePe gibi UPI uygulamaları) Nakit, Kart ve Myntra cüzdan ile ödeme gibi ödeme seçenekleri sunmaktadır.
Genel Bakış
Platformda 2,3 milyondan fazla ürün listelenmektedir.
Şirket bünyesinde her gün 300 bin paket gönderilmektedir.
Ortalama her saniye 2 ürün satılmaktadır.
10 binden fazla satıcı vardır.
Mobil uygulaması 100 milyondan fazla kez indirilmiştir.
10 lojistik merkezine sahiptir.
Kaynak: Myntra Resmi Web Sitesi: Site Maintenance
Satışı Yapılabilecek Ürünler
Myntra’da satışını yapabileceğiniz ürünlere https://www.myntra.com/ linkinden ulaşabilirsiniz.
Yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır. Myntra’da satışı yasaklanmış ya da kısıtlanmış ürünlere https://partner.myntra.com/ linkinden ulaşabilirsiniz.
Gerekli Belgeler
Kişisel Bilgiler
Şirket Bilgileri
Ürün Bilgileri
Vergi beyannamesi
Banka Hesap Bilgileri
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli kapalı modeldir. Bir şirket kurmanız gerekmektedir.
Kaynak: Myntra Yardım Merkezi:URL: Site Maintenance
Myntra Satıcı Portalı:URL: Partner at Myntra-Jabong - One place for all your interactions with Myntra and Jabong
Satıcı Hesabı Türleri
Komisyon oranları ve abonelik ücretleri değişkenlik göstermektedir. En güncel bilgilere ulaşmak için pazaryerinde satıcı olarak kayıt yapılması gerekmektedir.
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 14,7 milyon | %0,78 | |
| 8,4 milyon | %2,5 | |
| X (Twitter) | 1,5 milyon | %0,52 |
| Youtube | 1,2 milyon | %0,23 |
| Tiktok | 3,8 milyon | %1,45 |
| 470 bin | %0,31 | |
| Snapchat | 200 bin | %0,45 |
Ürün Kategorileri
Moda ve güzellik ürünlerine odaklanan platform, satıcılara genel erişim, güçlü marka bilinirliği, kullanıcı dostu platform, hızlı teslimat, müşteri desteği gibi birçok avantaj sunmaktadır.
Pazar Payı
12 milyon ABD doları
17 milyondan fazla
Giyim, Ayakkabı, Aksesuar, Ev ve Mutfak Gereçleri, Oyuncak ve Bebek Ürünleri
Lojistik & Kargo
Depolama, teslimat, paketleme, kargo takibi, sigorta gibi konularda lojistik ve kargo desteği sunmaktadır. Nykaa Fulfilled, Nykaa'nın kendi depolama ve teslimat hizmetini kullandığı bir sistemdir.
Müşteri Demografisi
Müşterilerin %20'si erkek, %80’i kadındır.
Müşterilerin ortalama yaşı 30’dur.
Müşterilerin %70'i şehirlerde yaşamaktadır.
Teslimat ve Ödeme
Standart Teslimat, Ekspres Teslimat, Ertesi Gün Teslimat (Mevcut şehirlerde ertesi gün teslimat)
Kredi Kartı, Banka Kartı, Net Bankacılık ,UPI (BHIM, Google Pay, PhonePe) Nakit Teslimatta Ödeme ( Mevcut bölgelerde) gibi ödeme seçenekleri sunmaktadır.
Genel Bakış
Platformda 3,1 milyondan fazla ürün listelenmektedir.
Her gün 100 bin paket gönderilmektedir.
Her saniye 2 ürün satılmaktadır.
Mobil uygulaması 50 milyondan fazla kez indirilmiştir.
14 lojistik merkezine sahiptir.
Kaynak: (Buy Cosmetics Products & Beauty Products Online in India at Best Price | Nykaa )
Satışı Yapılabilecek Ürünler
Nykaa Fashion’da satışını yapabileceğiniz ürünlere https://www.nykaafashion.com/ linkinden ulaşabilirsiniz.
Yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır. Nykaa Fashion’da satışı yasaklanmış ya da kısıtlanmış ürünlere https://intl.nykaafashion.com/pages/faqs-order-related linkinden ulaşabilirsiniz.
Gerekli Belgeler
Şirket Kayıt Belgesi
Kimlik Belgesi
Adres Belgesi
Banka Hesap Bilgileri
Ürünlere İlişkin Belgeler
Platformda satış yapabilmek için giriş modeli kapalı modeldir. Bir şirket kurmanız gerekmektedir.
Satıcı Hesabı Türleri
Burada belirtilen komisyon oranları değişkenlik gösterebilmektedir, güncel bilgilere ilgili pazaryerinde satıcı hesabı oluşturduktan sonra ulaşabilirsiniz.
Kaynak: Nykaa Fashion Satıcı Merkezi: Buy Women's Clothings & Accessories Online | Nykaa Fashion
Nykaa Fashion Satıcı Yardım Merkezi: https://support.nykaafashion.com/
Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri
| Digital Platform | Toplam Takip | Etkileşim Oranı |
|---|---|---|
| 1,3 milyon | %2,5 | |
| 7,2 milyon | %3,8 | |
| X (Twitter) | 280 bin | %1,2 |
| Youtube | 150 bin | %0,8 |
| Tiktok | 3,5 milyon | %5,1 |
| 180 bin | %0,5 | |
| Snapchat | 150 bin | %2,2 |
Ürün Kategorileri
Resmi Ölçü Birimi: Hindistan'da kullanılan resmi ölçü birimi metrik sistemdir (Metre, Kilogram, Celsius (°C) gibi). Bu sistem, metre, kilogram ve saniye gibi temel birimlere dayanır.
Ürün açıklamaları ve diğer metinlerin açıklayıcı ve bilgilendirici olması, Hintçe ve İngilizce yazılmış olması önemlidir.
Hedef kitlenizin anlayacağı bir dil kullanılmalıdır. Ürün görselleri seçilirken Hindistan kültürüne ve hassasiyetlerine uygun olması göz önünde bulundurulmalıdır. Kullanılan fotoğrafların iyi aydınlatılmış ve ürünün tüm özelliklerini gösteren şekilde olmasına dikkat edilmelidir.
Fiyatlandırma Detayları
Dikkat etmeniz gereken küresel dinamikler aşağıda sıralanmıştır.
Ürün maliyeti,
Pazarlama maliyeti,
İade oranlarının maliyete etkisi,
Lojistik maliyetler,
Vergiler,
Ödeme ve tahsilat sistem maliyetleri,
Rakip fiyatları,
Psikolojik fiyatlama etkenlerinin kullanımı (Örnek olarak, bir ürünün fiyatını 100 Hindistan rupisi yerine 99,99 Hindistan rupisi olarak belirlemek verilebilir).
Harvard Business School tarafından yapılan e-ticaret fiyatlandırma stratejileri araştırmasına göz atmanız tavsiye edilir.
Hintli tüketiciler fiyat konusunda oldukça hassastır. Kampanyalarda indirimli ürünlere ve cazip fiyat tekliflerine büyük ilgi gösterirler. Sosyal medya platformları, Hindistan'da e-ticaret pazarlamada önemli bir rol oynar.
Hintli tüketiciler, bilinen ve güvenilir markalara daha fazla güvenme eğilimindedir. Bu nedenle, ürünün fiyatına göre daha yüksek bir kalite standardı beklemektedirler.
Markaların Hindistan’da başarılı olabilmesi için yerel tüketicilerin marka ve kalite algısını anlamaları gerekmektedir. Bu duruma yönelik hassasiyetler geliştirmeleri çok önemlidir.
Hintli tüketiciler ürünlerin ve hizmetlerin yüksek kalitede olmasını ve buna karşılık uygun fiyatta olmasını beklemektedir.
Dayanıklılık, işlevsellik ve güvenilirlik onlar için çok önemlidir.
Bilindik markalara yönelme eğilimindedirler. Yüksek kaliteli görseller kullanılması, kolay iade ve geri ödeme imkanı sunulması önemlidir.
RankWatch: Hindistan pazarına özel anahtar kelime takibi ve rakip analizi sunan kapsamlı bir SEO aracıdır.
Semrush: Küresel bir araç olmasına rağmen, Hindistan'a özel veri ve analizler sunan bir araçtır.
Konnect Insights: Hindistan pazarına özel sosyal medya dinleme ve analiz araçları sunmaktadır.
Hootsuite India: Küresel platformun Hindistan'a özel yerelleştirilmiş versiyonudur, çoklu hesap yönetimi sağlamaktadır.
LeadSquared: Hindistan'ın satış ve pazarlama otomasyonu odaklı platformu, yerel işletmelere özel CRM entegrasyonu sunmaktadır.
WebEngage: Mumbai merkezli bu platform, çok kanallı pazarlama otomasyonu ve kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturma imkanı sağlamaktadır.
Qoruz: Hindistan'ın çeşitli bölgelerinden ve dillerinden etkileyicileri kapsayan, AI destekli eşleştirme ve analitik sunan platformdur.
Influencer.in: Yerel markaları Hint etkileyicilerle buluşturan, kampanya yönetimi ve performans takibi sağlayan kapsamlı bir platformdur.
MySmartPrice: Geniş ürün yelpazesi ve detaylı fiyat geçmişi grafikleriyle kullanıcılara kapsamlı karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
PriceDekho: Ürün fiyatlarının yanı sıra özellikleri ve kullanıcı değerlendirmelerini de içeren detaylı karşılaştırmalar sağlamaktadır.
InMobi: Hindistan merkezli global bir mobil reklam platformu olup, yerel veri ve analizlerle güçlendirilmiş hedefleme seçenekleri sunmaktadır.
mGage India: Çoklu kanal mesajlaşma ve mobil pazarlama çözümleri sunan, Hindistan'ın yerel iletişim altyapısıyla entegre bir platformdur.
InMobi: Mobil odaklı, yerel veri ve analizlerle güçlendirilmiş programatik reklam çözümleri sunmaktadır.
Zapr Media Labs: TV izleme verilerini kullanarak çapraz platform hedefleme yapan benzersiz bir programatik platformdur.
Akıllı İhracat Robotu sayfasını görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir
Tamamlayıcı ürün önerisi sayfasını görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir
Pazara giriş haritası sayfasını görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Bu içeriği görüntüleyebilmek için giriş yapmanız gerekmektedir.
Uzun süredir işlem yapmadığınız için oturumunuz sonlandırılmıştır.
Dosya boyutu 1 MB den fazla olamaz.
Dosya boyutu 30 MB den fazla olamaz.
e-Devlet ile Giriş Yap
Kolay İhracat Platformuna Git
