Ticaret Bakanlığı Logosu
E-İhracat Platform Logosu
Kolay İhracat Platformun LogosuKolay İhracat Platformuna Git
Menu BG
Amerika Birleşik Devletleri

Amerika Birleşik Devletleri

Genel Bilgiler

Genel Nüfus Bilgisi
Nüfus 333 milyon
Nüfus Tipi Genç nüfus
Para Birimi ABD doları $
Nüfus Oranı
Kadın
%50.5
Erkek
%49.5
Nüfus Yaş Dağılımı
Nüfus Yaş Dağılımı
Nüfus Etnik Dağılımı
Nüfus Etnik Dağılımı
Konuşulan Diller
Konuşulan Diller
Ticari Cazibe Faktörleri

Yıllık Ekonomik Büyüme

GSYH (Nominal) Sıralaması: 1

GSYH (PPP) Sıralaması: 2

Gayri safi yurt içi hasılaya göre dünya sıralamasında ilk sırada yer almaktadır. Satın alma gücü paritesine göre ise dünyada ikinci ülke konumundadır.

  • Nominal Gayri Safi Yurt İçi Hasıla: 25,44 trilyon ABD dolar (2023).

  • Yıllık Ekonomik Büyüme: %2,4 (2023).

  • Kişi Başı Harcama Tutarı: 56.306 ABD doları

  • Hane Başı Harcama Tutarı: 72.960 ABD doları

Kaynak: Bu veriler World Bank ve Comtrade’den alınmıştır.

E-Ticaretin 2023 Yılındaki Hacmi

2023 yılında e-ticaret harcamalarının toplam hacminin 1.118 trilyon ABD doları olması tahmin edilmektedir.

Kaynak: Bu veriler Worldbank ve Comtrade’den alınmıştır.

Perakendenin Son 2 Yıldaki Büyüme Hacmi

E-ticaretin 2022 yılında perakende hacmi içindeki payı %14,7 iken 2023 yılında %15,5’tir.

E-Ticaret Kullanım Oranı/ Nüfus

2023 yılı verilerine göre:

  • E-ticaret kullanıcısı: 218,1 milyon,

  • Toplam nüfusa göre e-ticaret kullanıcısı oranı: %78,9,

  • Cinsiyet bazlı e-ticaret kullanıcısı oranı: Erkek: %49, Kadın: %51‘dir.

  • Mobil Cihaz Kullanım Oranı

    %81,6  
  • İnternet Kullanım Oranı

    %91
  • İş Yapılabilirlik Endeksi

    4/5
  • Lojistik Performans Endeksi

     3,8/5
Ödeme Yöntemleri

En Sık Tercih Edilen Ödeme Yöntemleri

Banka Kartı Kredi Kartı

Çevrim İçi Alışverişlerde Tercih Edilen Ödeme Yöntemleri:

Mobil Cüzdanlar Kredi Kartı

Otomatik Ödemelerde Tercih Edilen Yöntemler

Otomatik Ödemelerde Tercih Edilen Yöntemler PayPal Apple Pay

Mobil Ödeme Çözümleri

Apple Pay Mobil Ödeme Çözümleri PayPal Mobil Ödeme Çözümleri Venmo

Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Yasal Düzenlemeler ve Uyum

    ABD’de e-ticaret yapabilmek için temelde dikkat edilmesi gereken bazı yasal düzenlemeler bulunmaktadır. Bu düzenlemeler federal, eyalet ve yerel düzeydedir. E-ticaret sektöründeki bazı yasal düzenlemeler ve uyum yasaları şu şekildedir:

     

    Federal düzeyde yasal düzenlemeler:

    • Federal Ticaret Komisyonu,

    • Telif Hakkı Yasaları,

    • Marka Yasaları.       

     

    Eyalet düzeyinde yasal düzenlemeler:

    • Satış Vergisi,

    • Kullanım Vergisi,

    • Ticari Lisanslar ve İzinler.

     

    Yerel düzeyde yasal düzenlemeler:

    • İşletme İzinleri,

    • Zoning Yasaları.

     

    Kaynak: Federal Ticaret Komisyonu, Federal Trade Commission

    Amerika Birleşik Devletleri Küçük İşletme İdaresi, Homepage

    Ulusal Eyaletler Konseyi, Legislative News, Studies and Analysis | National Conference of State Legislature

    DİKKAT

    Bu bilgiler genel bir bilgilendirme niteliğindedir. Yasal tavsiye yerine geçmez. Dış ticaretle ilgili yasal sorularınız için bir yasal danışmana müracaat etmelisiniz. Bu konuda detaylı bilgi için Profesyonel Çözüm Ortakları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
    • Dış Ticaret Düzenlemeleri

      ABD’de dış ticaret düzenlemelerini hazırlayan birçok kurum ve yasa mevcuttur. Bu kurum ve düzenlemelerden bazıları şu şekildedir:

       

      Dış ticaretle ilgili kurumlar:

      • Ticaret Temsilcisi Ofisi (USTR),

      • Ticaret Bakanlığı,

      • Gümrük ve Sınır Koruma Ajansı (CBP),

      • Dışişleri Bakanlığı.

       

      Dış ticaretle ilgili yasalar:

      • 1974 Ticaret Yasası,

      • 1988 Omnibus Ticaret ve Rekabet Yasası,

      • 2001 Patriot Yasası.

       

      Dış ticaret düzenlemelerindeki başlıca unsurlar:

      • Gümrük Tarifeleri,

      • İhracat Kontrolleri,

      • İthalat Kotaları,

      • Anlaşmalar (Diğer Ülkelerle Yapılan),

        • Amerika-Meksika-Kanada Anlaşması (USMCA),

        • Trans-Pasifik Ortaklığı (CPTPP),

        • ABD-Avustralya Serbest Ticaret Anlaşması (AUSFTA),

        • ABD-İsrail Serbest Ticaret Anlaşması gibi örnekler verilebilir.

       

      Kaynak: Ticaret Temsilcisi Ofisi (USTR), Home

      Ticaret Bakanlığı, U.S. Department of Commerce

      Gümrük ve Sınır Koruma Ajansı (CBP), U.S. Customs and Border Protection Free Trade Agreements

      DİKKAT

      Bu bilgiler genel bir bilgilendirme niteliğindedir. Yasal tavsiye yerine geçmez. Dış ticaretle ilgili yasal sorularınız için bir yasal danışmana müracaat etmelisiniz. Bu konuda detaylı bilgi için Profesyonel Çözüm Ortakları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
  • Veri Güvenliliği ve Gizlilik

    E-ticarette veri güvenliği ve gizlilik için federal ve eyalet yasaları uygulanır. Bu yasalar, kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve korunmasını kapsamaktadır.

     

    ABD’de e-ticaret yapıyorsanız, müşterilerinizin kişisel verilerini GDPR'ye uygun şekilde işlemeniz gerekmektedir. Dijital pazarlama, e-ticaret gibi konular ülkede veri kişisel verilerin korunması noktasında en önemli konuların başında gelmektedir.

    (GPDR: Genel Veri Koruma Politikaları)

    ÖNERİ

    Eğer satışlarda kendi web sitenizi kullanıyorsanız teknik olarak mutlaka verileri şifrelemek için SSL/ TLS gibi güvenlik protokolleri kullanmanız tavsiye edilir. Veri erişimini kontrol etmek için yetkilendirme ve kimlik doğrulama sistemleri kullanın.
    Veri Güvenliliği ve Gizlilik
    • Veri Koruma Düzenlemeleri

      ABD’de Federal yasa olan Kişisel Verilerin Korunması Yasası (Gramm-Leach-Bliley) yanı sıra bazı eyaletlerde California Tüketici Veri Koruma Yasası (CCPA) ve Virginia Tüketici Veri Koruma Yasası (VCDPA) uygulanmaktadır.

       

      Kaynak: Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Federal Trade Commission

      Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü (NIST), National Institute of Standards and Technology

      ÖNERİ

      Eğer satışlarda kendi web sitenizi kullanıyorsanız teknik olarak mutlaka verileri şifrelemek için SSL/ TLS gibi güvenlik protokolleri kullanmanız tavsiye edilir. Veri erişimini kontrol etmek için yetkilendirme ve kimlik doğrulama sistemleri kullanın.
    • Güvenli Ödeme İşlemleri

      Güvenli Ödeme İşlemleri müşterilerinizin ödeme bilgilerini korumak amacıyla takip edilmesi gereken kanunları ve uygulamaları içermektedir. ABD’de güvenli ödeme işlemleri ile ilgili kanunlar ve uygulamalar aşağıdadır belirtilmiştir:

      • Elektronik Fon Transferi Yasası (Electronic Funds Transfer Act (EFTA))

      • Adil Kredi Raporlama Yasası (Fair Credit Reporting Act (FCRA)) Fair Credit Reporting Act

      • Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı (Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS))

      • Dodd-Frank Wall Street Reformu ve Tüketiciyi Koruma Yasası (Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act) Dodd-Frank Act | CFTC

      Güvenli Ödeme İşlemleri
    • Şeffaflık ve Gizlilik Politikalar

      ABD’de kişisel verilerin korunması yasasına uygun şeffaf bir gizlilik politikası oluşturup, bunu uygulamanız gerekmektedir. Tüketicilerin korunması, gizlilik hakları ve şeffaf ticari uygulamalar açısından kritik mevzuatlara aşağıdaki linkleri takip ederek ulaşabilirsiniz. Daha detaylı bilgiye Eğitim Modülü üzerinden erişilebilirsiniz.

       

      Şeffaflık ve Gizlilik Politikalar
  • Tüketici Hakları
    • Garanti ve İade Politikaları

      İade ve Garanti:

      • İade süreleri satıcılar arasında değişiklik göstermekle birlikte genel anlamda 30 – 60 gün arasındadır.

      • Satıcılar iade ve garanti şartlarını web sitelerinde görünür bir şekilde açıkça belirtmek zorundadır.

      • Satıcılar iade ve nakliye masraflarını ödemek zorunda değildir.

      • Garanti kapsamları ise üreticiler arasında farklılık göstermektedir. Genel olarak 1 – 2 yıl arasında değişmektedir.

       

      İade İstisnaları:

      • Dijital içerikler (E-kitap, müzik, film vb.),

      • Kullanılmış ve hasarlı ürünler,

      • İndirimli ürünler,

      • Özel olarak üretilen ve kişiselleştirilmiş ürünler,

      • Belirlenen şartları taşıyan hediyeler.

       

      Kaynak: Federal Trade Commission (FTC),

      Federal Trade Commission Consumer Product Safety Commission (CPSC),

      CPSC.gov

      Garanti ve İade Politikaları
    • Satıcıların Mutlaka Dikkat Etmesi Gereken Şekil Şartları ve Konular

      Satıcılar, garanti ve iade politikalarını İngilizce olarak yayımlamak zorundadır. Bu açıklamalar açık ve anlaşılır olmalıdır. Aynı zamanda iade süresi, iade prosedürü ve garanti kapsamı açıkça belirtilmelidir.

       

      Kaynak: ABD Ticaret Temsilcisi Ofisi, Home

      Federal Trade Commission (FTC), Federal Trade Commission

      Satıcıların Mutlaka Dikkat Etmesi Gereken Şekil Şartları ve Konular
    • Satış Sonrası Teknik Destek ve Hizmet Dili

      Çevrim içi mağazanızın İngilizce dil seçeneğinin olması önemlidir. ABD’de İspanyolca da yaygın olarak kullanıldığından dolayı dil çeşitliliği sağlamak önemlidir. Dolayısıyla e-ticaret faaliyetlerinizde müşterilerinize dil seçenekleri sunmak önem arz eder. Teknik desteğin doğru, hızlı, detaylı ve güvenilir şekilde sağlanmasına dikkat edilmektedir.

       

      Kaynak: ABD Ticaret Temsilcisi Ofisi, Home

      Federal Trade Commission (FTC), Federal Trade Commission

      Satış Sonrası Teknik Destek ve Hizmet Dili
    • Yanıltıcı Reklamlara Karşı Koruma

      ABD’de yanıltıcı reklamlara karşı aşağıda belirtilen yasalar ve yönetmelikler bulunmaktadır.

      • Ticari Marka Yasası (Lanham Act)

      • Reklamda Doğruluk Yasaları (Truth in Advertising Laws) Truth In Advertising

      Yanıltıcı Reklamlara Karşı Koruma
  • Vergilendirme

    Vergilendirme; ürün türü, satış kanalı ve mecrası, satıcı ve alıcının bulunduğu eyalet yasaları gibi birçok faktöre göre değişkenlik göstermektedir. ABD’de e-ticaret için uygulanan bazı vergi türleri şu şekildedir:

    • Satış Vergisi (Sales Tax),

    • Kullanım Vergisi (Use Tax),

    • Federal Gelir Vergisi,

    • Eyalet Gelir Vergisi.

     

    ABD’de federal kurumlar vergisi, şirketlerin elde ettiği net kârlar üzerinden %21 oranında uygulanmaktadır. Vergi oranları, genellikle birçok faktöre göre değişmekle birlikte %0 – 12 arasında uygulanmaktadır. Giyim, elektronik cihaz ve gıda maddeleri gibi farklı ürün kategorilerinden alınacak vergiler de eyalet yasalarına göre değişebilmektedir.

     

    Kaynak: ABD Gümrük ve Sınır Koruma Ajansı (U.S. Customs and Border Protection) ve ABD Vergi Dairesi (Home | Internal Revenue Service)

    ÖNERİ

    Vergilendirme ile en doğru yönlendirme faaliyet gösterilen eyalet ya da şehrin vergi dairesinin web sitesini ziyaret etmenizi ya da bir danışmana gitmenizi öneririz.
    İPUCU

    Detaylı vergilendirme ile ilgili bilgiler için https://www.kolayihracat.gov.tr/air/ABD/gumrukVergileriVeTarifeDisiOnlemler adresinden bilgi alabilirsiniz.
    İPUCU

    Vergi usullerine ilişkin detaylı bilgi için aşağıdaki linki kullanarak ABD Gümrük ve Sınır Koruma Ajansı ve ABD Vergi Dairesi web sitelerini ziyaret edebilirsiniz. U.S. Customs and Border Protection Home | Internal Revenue Service
    • Gümrük Vergileri

      İthal edilen ürünün tanımı, malzemesi ve kullanım amacına göre gümrük vergisi oranı değişiklik göstermektedir. Ürün sınıflandırması ise HTS (Harmonized Tariff System) yöntemi ile yapılmaktadır.

      Gümrük vergileri ürünün değeri ve menşei ülkesine göre de farklılık göstermektedir. ABD, yerel üretim bileşenlerinden oluşan ürünler için serbest ticaret anlaşmasındaki (FTA, Free Trade Agreement) ülkelere gümrüksüz giriş ya da indirim uygulamaktadır.

      Bununla birlikte gelişmekte olan ülkeler için Geliştirilmiş Tercihler Sistemi (GSP, Generalized System of Preferences) ile belirlenen ülkelere vergilendirme tercihleri sunmaktadır.

      İPUCU

      Gümrük vergisi oranlarını belirlemek için ürününüzün HS kodunu bilmeniz ve bu koda göre ilgili tarife oranını araştırmanız gerekir.
      ÖNERİ

      ABD Uluslararası Ticaret Komisyonu’nun Harmonized Tariff Schedule’ı, U.S. Customs and Border Protection’ın web sitesi ve Ticaret Bakanlığı’nın Global Tariff Finder aracı bulunmaktadır. Bu araçlar, 170’ten fazla piyasa için gümrük vergisi oranlarını bulmanıza yardımcı olabilir.
      Gümrük Vergileri
    • İthalat Kotaları ve Gümrük Muafiyetleri

      Dünya ithalatında %13 oranında paya sahip olup, dünya sıralamasında 1. ülke konumundadır. İhraç etmek istediğimiz ürünlere yönelik bir ithalat kotası olabilir.

       

      ABD’de uygulanan bazı ithalat kotaları ve gümrük muafiyetleri şu şekildedir: 

      • De Minimis Muafiyeti: Kişi başı günlük 800 ABD doları'na kadar gümrük vergisi ve belirli vergilerden muafiyet sağlayan bir kuraldır. Bu muafiyet, perakende satış yapan şirketlerin ABD’li tüketicilere doğrudan küçük değerli paketler göndermelerini kolaylaştırmaktadır. Ancak günlük toplam 800 ABD doları'nın üstünde olan ürünler, ayrı kargolar halinde gönderilse bile muafiyetten faydalanmak mümkün değildir.

      • Kotalar ve tarifeler, ürün çeşitlerine göre farklılık gösterebilmektedir. Tarım ürünleri, tekstil ürünleri ve bazı sanayi malları buna örnek olarak verilebilir.

       

      Kaynak: ABD Gümrük ve Sınır Koruma Ajansı (U.S. Customs and Border Protection), ABD Ülke Analizi - Kolay İhracat Platformu adresinden bilgi alabilirsiniz.

    • Belge Gereksinimleri

      Gümrük beyannamesine göre yapılan gönderinin içerisinde aşağıdaki belgelerin bulunması zorunludur: 

      • Ticari Fatura,

      • Nakliye Belgesi,

      • Menşei Ülkesi,

      • Giriş Bildirimi,

      • Paketleme Listesi,

      • Gümrük Beyannamesi,

      • İthalat Lisansı,

      • Güvenlik ve Uyumluluk Sertifikaları,

      • Partner Hükümet Ajanslarından Alınacak İzinler.

       

      Faturada aşağıdaki bilgiler mutlaka yer almalıdır:

      • Alıcı ve Satıcı Bilgileri,

      • Ürünlerin Detaylı Tanımı,

      • Ürün Miktarı,

      • Ürün Değeri,

      • HS Kodu.

       

      Gümrük beyannamesinde aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:

      • Gönderen ve Alıcıya Ait Bilgiler,

      • Ürünlerin Detaylı Tanımları,

      • Gümrük Kodu,

      • Ürün Miktarı,

      • Ürün Değeri,

      • HS Kodu.

       

      Paketleme listesinde aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:

      • Gönderilen Ürünlerin Detaylı Tanımı,

      • Ürün Miktarı,

      • Paketlerin Boyutları ve Ağırlıkları,

      • Sevkiyat Numarası,

      • Tarih,

      • Diğer Lojistik Detaylar.

       

      Kaynak: ABD Gümrük ve Sınır Koruma Ajansı (CBP - U.S. Customs and Border Protection)

      ABD Ticaret Temsilcisi Ofisi (USTR), Home

      Uluslararası Ticaret İdaresi (ITA - International Trade Administration)

      DİKKAT

      Tüm belgelerin İngilizce olması gerekmektedir. Ayrıca ilgili belgelerin ıslak imzalı veya elektronik imzalı olması gerekmektedir.
  • Fikri Mülkiyet ve Koruma

    Şirketinizi koruma altına almak için marka tescili, telif hakları gibi konularda mutlaka Amerika Birleşik Devletleri Telif Hakkı Ofisi'ne (United States Copyright Office), patent hakları için ise Amerika Birleşik Devletleri Patent ve Ticari Marka Ofisi'ne (United States Patent and Trademark Office, USPTO) başvuru yapmanız gerekmektedir.

     

    ABD, Madrid Protokolü üyesi ülkelerden biridir. ABD’de tescil başvurusu yaptığınız takdirde, markanız Madrid Protokol kapsamındaki ülkelerde de korunacaktır. Aynı şekilde, ABD dışında Madrid Protokolü'ne üye bir ülkeden yapılan başvurular ABD’de de koruma altındadır.

     

    Kaynak: Amerika Birleşik Devletleri Telif Hakkı Ofisi'nin web adresi U.S. Copyright Office | U.S. Copyright Office, Amerika Birleşik Devletleri Patent ve Ticari Marka Ofisi'nin (USPTO - United States Patent and Trademark Office)

    BİLGİ

    Madrid Protokolü kapsamında farklı dillere ait alfabelerde de markanızın korunmasına dikkat etmeniz önem taşımaktadır.
    ÖNERİ

    Detaylı bilgi ve kaynakça için aşağıdaki kaynakları ziyaret etmenizi öneririz:

    Amerika Birleşik Devletleri Telif Hakkı Ofisi'nin web adresi U.S. Copyright Office | U.S. Copyright Office

    Amerika Birleşik Devletleri Patent ve Ticari Marka Ofisi'nin (USPTO) web adresi United States Patent and Trademark Office
  • Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi

    Taşıma ve Depolamada Ürün Boyutları/ Kritik İpuçları ve Tavsiyeler

    Ürün boyutları ve ağırlığı, nakliye ve depolama maliyetlerini doğrudan etkilemektedir. Aynı şekilde pazaryerleri için çeşitli koli boyutu kısıtlamaları da bulunmaktadır. E-ticaret faaliyetinde tüm bu kısıtlamalara uymak zorunludur.

     

    Örneğin; UPS’in maksimum boyutları şöyledir:

    • Uzunluk + En + Yükseklik = 270 cm x 270 cm x 400 cm

    • Maksimum ağırlık: 70 kg

    ÖNERİ

    USPS (United States Postal Service), UPS, FedEx gibi kargo ve posta hizmetleri, standart paketler, büyük paketler ve aşırı büyüklükteki paketler için farklı boyut ve ağırlık limitleri sunar.

     

    Örneğin; Amazon depolarında sipariş karşılama hizmetini almak isterseniz maksimum koli boyutunun 60x40x40 olması gerekir. eBay’de ise maksimum koli boyutu 165x76x 76'dir. e-Bay’in bazı kategoriler için daha küçük boyut sınırlamaları da olabilir.
    • Lojistik, Depolama ve Dağıtım Ağları

      Lojistik ve dağıtım ağlarını seçerken uluslararası kargo, posta hizmetleri ve e-ticaret platformlarının sunduğu lojistik çözümler, en önemli unsurların başında gelmektedir. Satış yapacağınız platform bir pazaryeri ise sipariş karşılama hizmetinin olması belirleyici unsur olacaktır. Örneğin; FedEx, DHL, XPO Logistics.

       

      Nakliye ücreti ve teslimat süreleri aşağıdaki kriterlere göre değişiklik göstermektedir: 

      • Seçilen taşıma türüne,

      • Varış noktasına,

      • Paket boyutuna/ağırlığına.

       

      ABD'de özel depolama hizmetleri için yaygın olarak ön plana çıkan bazı lokasyonlar vardır. Lojistik ve ulaşım altyapısının güçlü olduğu ve stratejik olarak konumlanmış bu lokasyonlar arasında; Los Angeles, Chicago, Dallas, Atlanta, New Jersey, Memphis ve Nevada öne çıkmaktadır. Her lokasyonun kendine özgü avantajları vardır ve işletmenizin ihtiyaçlarına göre en uygun olanı seçmek önem taşımaktadır.

       

      Pazaryeri Sipariş Karşılama ve Depolama Hizmeti Nasıl Çalışır?

      1. Ürünlerinizi ilgili pazaryerinin belirteceği adrese göndermelisiniz.

      2. Ürünleriniz ilgili pazaryerini tarafından teslim alınıp depolanmaktadır.

      3. Satış oldukça pazaryeri tarafından ürünleriniz müşteriye gönderilmektedir.

      4. Müşteriye son teslim işlemini ilgili pazaryeri sizin adınıza yapacaktır. 

      ÖNERİ

      Profesyonel Çözüm Ortakları sayfamızı ziyaret ederek ilgili firma bilgilerine ulaşabilirsiniz. Olası maliyetlere ilişkin ilgili firmaların hesaplama araçlarını kullanabilirsiniz.
      İPUCU

      ABD’de birçok üçüncü taraf lojistik (3PL) firması, depolama hizmeti sunmaktadır. Kendi deponuzu kurmak da mümkündür, ancak bu daha yüksek bir yatırım gerektirmektedir.
    • Paketleme, Ambalaj Standartları ve İlgili Zorunluluklara İlişkin EPR Detayları

      ABD’de e-ticaret uygulamaları için ambalaj ve paketleme konularında yönetmelikler ve standartlar belirlenmiştir. Ambalaj ve paketleme işlemleri için aşağıdaki yönetmeliklere uyulması zorunludur:

      • Gıda Paketleme Yönetmeliği (FDA),

      • Tehlikeli Maddelerin Taşınması ve Paketlenmesi (DOT),

      • Çocuk Oyuncaklarının Paketlenmesi ile ilgili standartlar.

       

      EPR: Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu (Extended Producer Responsibility)

      İPUCU

      Ürünlerin güvenli ve çevre dostu bir şekilde paketlenmesi önem arz etmektedir.
      ÖNERİ

      Paketleme standartlarına ilişkin aşağıdaki resmi linklerde güncel bilgilere erişebilirsiniz: ABD Gümrük İdaresi: www.cbp.gov
      ÖNERİ

      Ek olarak bu konuya ilişkin geleneksel ihracat koşulları için Ticaret Bakanlığına ait http://www.kolayihracat.com/ulkeler/abd adresinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
    • Yerel Dilde Etiketleme

      Ürünlerin İngilizce etiketlenmesi ve etikette aşağıdaki güvenlik bilgilerinin yer alması zorunludur.

      • Ürün adı ve açıklaması,

      • Ürün içeriği,

      • Üretim tarihi,

      • Son kullanma tarihi,

      • Kullanım talimatı,

      • Güvenlik uyarıları,

      • Net miktarı,

      • Menşei ülkesi

      • Sertifikasyon ve uygunluk işaretleri,

      • Parti ve seri numarası,

      • Üretici bilgileri.

       

      Kaynak: Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü (NIST- National Institute of Standards and Technology), İşgücü Güvenliği ve Sağlığı İdaresi (OSHA), Amerikan Ulusal Standartlar Enstitüsü (ANSI - American National Standards Institute)

      Yerel Dilde Etiketleme

Platformlar

Amazon
Walmart
eBay
Wayfair
Macys
Target
Küresel Pazaryeri
Neden Amazon'da Satış?
Pazaryerine Git

Amazon, dünyanın ve ABD’nin en büyük e-ticaret platformlarından birisidir. Ürünlerinizin milyonlarca potansiyel müşteriye ulaşmasını sağlayabilme kapasitesi bulunmaktadır. Aynı zamanda kolay kurulum imkânı, düşük başlangıç maliyeti gibi birtakım avantajları da beraberinde sunmaktadır.

Pazar Payı

  • ABD'deki e-ticaret pazarında %39,6'lık pazar payına sahiptir.

2023 GSV:

575 milyar ABD doları

Aktif Müşteri Sayısı:

137 milyondan fazla

En Çok Satan Ürün Kategorileri:

Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar, Elektronik, Kitap, Medya ve Kırtasiye,

Lojistik & Kargo

Kendi kargonuzu gönderebilir veya Amazon'un FBA (Fulfillment by Amazon) hizmetini kullanabilirsiniz.

Müşteri Demografisi

  • Müşterilerin %55'i erkek, %45’i kadındır.
  • Müşterilerin ortalama yaşı 35’tir.
  • Müşterilerin %80'i şehirlerde yaşamaktadır.

 

Kaynak: Statista - The Statistics Portal

Teslimat ve Ödeme

  • Amazon Prime üyelerine teslimat bir veya iki günde ücretsiz olarak sunulmaktadır.

  • Standart teslimat ücretsiz yapılır. Fakat teslimat süresi uzamaktadır. Bunun gibi çeşitli teslimat seçenekleri bulunmaktadır.

  • Kredi kartı, banka havalesi, hediye kartı, PayPal ve Amazon Pay ile ödeme seçenekleri mevcuttur.

Genel Bakış

  • Platformda 100 milyondan fazla ürün listelenmektedir.

  • Şirket bünyesinde her gün 17 milyon paket gönderilmektedir.

  • Ortalama her saniye 450 ürün satılmaktadır.

  • 2 milyondan fazla satıcı vardır.

  • Mobil uygulaması 500 milyondan fazla kez indirilmiştir.

  • Amazon’un ABD’deki faaliyetlerinin yürütüldüğü Amazon.com. Spend less. Smile more. web sitesinde Alexa sesli asistanı sunulmaktadır.

  • 250 lojistik merkezine sahiptir.
     

Kaynak: Statista - The Statistics Portal, Amazon ABD web sitesi - Amazon.com. Spend less. Smile more.

Satışı Yapılabilecek Ürünler

  • Amazon'da satışını yapabileceğiniz ürünlere bu linkinten ulaşabilirsiniz.
  • Ayrıca yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır.

Gerekli Belgeler

  • Kimlik Belgesi,
  • Vergi Kimlik Numarası,
  • Banka Hesap Bilgileri,
  • Ticari Sicil Belgesi,
  • Vergi Mükellefiyeti Belgesi,
  • Ürünler İçin Fatura, Garanti Belgeleri vb. tüm belgeler.

 

Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.

 

Kaynak: Amazon ABD Satıcı Merkezi - Welcome to Amazon Seller Central,
Amazon ABD Yardım Merkezi - Help & Contact Us - Amazon Customer Service

Satıcı Hesabı Türleri

  • Bireysel Satıcı: Ayda 40'tan az ürün satan satıcılar için daha uygundur. Ürün başına 0,99 ABD doları + işlem ücretleri ödenmektedir. Profesyonel satış planına kıyasla daha az özellik sunmaktadır.
  • Profesyonel Satıcıları: Aylık 39,99 ABD doları sabit ücret ve her satış için %8'e kadar komisyon uygulanmaktadır. Kendi markanız için özel bir mağaza oluşturma, raporlama ve analiz araçlarına erişim sağlamaktadır. Reklam verme imkânı sunmaktadır.

 

Yukardaki bilgiler Haziran 2024 tarihinde eklenmiş olmakla birlikte, pazaryeri platformunun kontrolünde değişkenlik gösterebileceğinden güncel bilgilere ilgili pazaryerinin kendi detay sayfalarından ulaşmanız önerilmektedir.

Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri

Digital Platform Toplam Takip Etkileşim Oranı
Facebook 56 milyon %0,05
Instagram 14,4 milyon %1,25
X (Twitter) 5,8 milyon %0,25
Youtube 1,8 milyon %0,5
Tiktok 1,4 milyon %2,5
Pinterest 2,2 milyon %0,75
Snapchat 350 bin %1

Ürün Kategorileri

Küresel Pazaryeri
Neden Walmart’ta Satış?
Pazaryerine Git

ABD’deki en büyük e-ticaret platformlarından bir diğeridir. Ürünlerinizin milyonlarca potansiyel müşteriye ulaşmasını sağlayabilir. Aynı zamanda güvenilir ve tanınmış bir markadır. Ürünlerin kolay entegrasyonunu ve çeşitli pazarlama araçları sunmaktadır.

Pazar Payı

  • ABD'deki e-ticaret pazarında %6,5’lik pazar payına sahiptir.

2023 GSV:

73.08 milyar ABD doları

Aktif Müşteri Sayısı:

230 milyondan fazla

En Çok Satan Ürün Kategorileri:

Gıda, Elektronik, Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar

Lojistik & Kargo

Walmart, satıcı hesap türlerine göre depolama, teslimat ve iade işlemleriyle ilgili yardım merkezleri aracılığıyla destek vermektedir. Bununla birlikte kendi kargonuzu kendiniz de teslim edebilirsiniz (FBM).

Müşteri Demografisi

  • Müşterilerin %44’ü erkek, %56’sı kadındır.

  • Müşterilerin ortalama yaşı 51’dir.

  • Müşterilerin %80’i şehirlerde yaşamaktadır.

 

Kaynak: Statista - The Statistics Portal

Teslimat ve Ödeme

  • Mağazadan teslim alma, aynı gün teslim alma ya da kargo ile teslim alma seçenekleri bulunmaktadır.
  • Teslimat ücretleri ve süreleri teslimat seçeneğine göre değişmektedir.
  • Kredi kartı, banka havalesi, nakit, PayPal ve Walmart Pay ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

 

Kaynak: Statista - The Statistics Portal

Genel Bakış

  • Platformda 100 milyondan fazla ürün listelenmektedir.

  • Şirket bünyesinde her gün 1 milyon paket gönderilmektedir.

  • Ortalama her saniye 300 ürün satılmaktadır.

  • 1 milyondan fazla satıcı vardır.

  • Mobil uygulaması 150 milyondan fazla kez indirilmiştir.

  • 160 lojistik merkezine sahiptir.

Satışı Yapılabilecek Ürünler

 

Kaynak: Statista - The Statistics Portal

Gerekli Belgeler

  • Yasal işletme belgeleri,
  • Vergi kimlik numarası,
  • Şirket tüzüğü (LLC – Corporation türleri için),
  • Banka Hesap Bilgileri (Swift kodu dahil),
  • Satıcı sözleşmesi,
  • Ürünler için fatura, barkod ve garanti belgesi gibi gerekli belgeler.

Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.

 

Kaynak: Walmart Marketplace Yardım Merkezi, Walmart Connect Yardım Merkezi

Satıcı Hesabı Türleri

  • Walmart Marketplace: Ürünlerin web sitesinde ve mobil uygulamasında listelemenizi sağlar. Siparişler, müşteri hizmetleri ve ödeme işlemleri için destek vermektedir.
  • Walmart Connect: Walmart’ın reklam platformudur. Reklamlarınızın web sitesi, mobil uygulama ve diğer dijital platformlarda yayımlanmasına olanak vermektedir.

 

Walmart'ın satıcılarına uyguladığı komisyon oranları değişkenlik gösterebilmektedir. Pricing - Walmart Marketplace linkinden güncel ve detaylı bilgiye ulşabilirsiniz.

Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri

Digital Platform Toplam Takip Etkileşim Oranı
Facebook 58 milyon %0,04
Instagram 16,5 milyon %1,2
X (Twitter) 14,2 milyon %0,05
Youtube 5,6 milyon %0,2
Tiktok 14,7 milyon %2,5
Pinterest 4,2 milyon %0,03
Snapchat 1,3 milyon %1

Ürün Kategorileri


Küresel Pazaryeri
Neden eBay’de Satış?
Pazaryerine Git

eBay, 190’dan fazla ülkede faaliyet gösteren global bir e-ticaret platformudur. Geniş ürün yelpazesi sayesinde farklı birçok kategoride ürün satışı yapılabilmektedir. Kolay kurulumla birlikte düşük başlangıç maliyetleri, en önemli avantajıdır.

Pazar Payı

  • ABD'deki e-ticaret pazarında %3,1’lik pazar payına sahiptir.

2023 GSV:

35,2 milyar ABD doları

Aktif Müşteri Sayısı:

135 milyondan fazla

En Çok Satan Ürün Kategorileri:

Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar, Elektronik, Ev ve Mutfak Gereçleri

Lojistik & Kargo

Kendi kargonuzu FBM yoluyla gönderebilirsiniz.

Müşteri Demografisi

  • Müşterilerin %54’ü erkek, %46’sı kadındır.

  • Müşterilerin ortalama yaşı 37’dir.

  • Müşterilerin %81’i şehirlerde yaşamaktadır.

 

Kaynak: Statista - The Statistics Portal

Teslimat ve Ödeme

  • Standart, hızlandırılmış, aynı gün ve uluslararası teslimat seçenekleri sunar.
  • Kredi kartı, banka kartı, PayPal ve Apple Pay ile ödeme yapılmaktadır.

 

Kaynak Statista - The Statistics Portal

Genel Bakış

  • Platformda 1 milyardan fazla ürün listelenmektedir.

  • Şirket bünyesinde her gün 1 milyon paket gönderilmektedir.

  • Ortalama her saniye 300 ürün satılmaktadır.

  • 25 milyondan fazla satıcı vardır.

  • Mobil uygulaması 1 milyardan fazla kez indirilmiştir.

  • 20 lojistik merkezine sahiptir.

Satışı Yapılabilecek Ürünler

  • eBay'in satışı yapılabilecek ürünlere Best Sellers for sale | eBay web sitesinden ulaşabilirsiniz.
  • Yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır.

 

Kaynak: https://www.statista.com/search/?q=ebay&p=1

Gerekli Belgeler

  • Kimlik belgesi,
  • Vergi numarası,
  • ABD banka hesap bilgileri,
  • Ürünler için gerekli belgeler (fatura, garanti belgesi vb.),
  • İşletme belgesi (Vergi Levhası ya da Ticaret Sicili).

Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.

 

Kaynak: https://www.statista.com/search/?q=ebay&p=1   

Satıcı Hesabı Türleri

  • Bireysel Hesap: Aylık 500 adete kadar ücretsiz ürün listeleme imkânı sunar. Ücretsizdir. Gelişmiş satış araçlarına erişim bulunmamaktadır.
  • Profesyonel Hesap: Aylık 2000 adete kadar ücretsiz ürün listeleme imkânı sunar. Aylık abonelik ücreti mevcuttur. Bazı gelişmiş satış araçlarına erişim sağlanır.
  • Mağaza Hesabı: Ürün listeleme sınırı yoktur. Aylık abonelik ücreti vardır. Gelişmiş özellikler ve araçlar sunmaktadır. (Mağaza görünümünün değiştirilebilmesi, özel marka oluşturulması, raporlama ve analiz araçlarına erişim)

 

Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri

Digital Platform Toplam Takip Etkileşim Oranı
Facebook 15,4 milyon %0,5
Instagram 15,2 milyon %2
X (Twitter) 5,5 milyon %1
Youtube 1,1 milyon 100 – 200 bin arası görüntüleme
Tiktok 1,2 milyon 10 – 20 bin beğeni
Pinterest 1,5 milyon 1 – 2 bin pin arası kaydetme
Snapchat 350 bin 50 – 100 bin görüntüleme

Ürün Kategorileri


Küresel Pazaryeri
Neden Wayfair’de Satış?
Pazaryerine Git

Mobilya, ev dekorasyonu ve ev aletleri gibi ürünler için lider bir e-ticaret platformudur  Güçlü marka bilinilirliği, kolay kurulum ve verimli lojistik alt yapısı ürünlerinizin geniş kitlelere ulaşmasını sağlayabilir.

 

Pazar Payı

  • Wayfair, ABD e-ticaret sektöründe %5,5'lik pazar payına sahiptir.

2023 GSV:

14,1 milyar ABD doları

Aktif Müşteri Sayısı:

30 milyondan fazla

En Çok Satan Ürün Kategorileri:

Mobilya, Ev Dekoasyon, Ev Aletleri

Lojistik & Kargo

  • Kendi kargonuzu gönderebilir (FBM) veya Wayfair’in WDN (Wayfair Delivery Network) hizmetini kullanabilirsiniz.

Müşteri Demografisi

  • Müşterilerin %45'i erkek, %55’i kadındır.

  • Müşterilerin ortalama yaşı 40’tır.

  • Müşterilerin %65'i şehirlerde yaşamaktadır.

Teslimat ve Ödeme

  • Standart, hızlı, aynı gün teslimat gibi seçenekler sunmaktadır. Aynı zamanda mağazadan teslim alma seçeneği de mevcuttur.

  • Kredi kartı, banka kartı, PayPal, Klarna, Affirm ve kartı ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

Genel Bakış

  • Platformda 250 binden fazla ürün listelenmektedir.

Satışı Yapılabilecek Ürünler

  • Macy’s’de satış yapabileceğiniz ürünlere Categories - Macy's linkinden ulaşabilirsiniz.

  • Yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır.

Gerekli Belgeler

  • Kimlik belgesi,

  • Adres bilgisi,

  • Vergi bilgileri,

  • ABD banka hesap bilgileri,

  • Vergi kimlik numarası,

  • Ticari sicil gazetesi belgesi,

  • Markaya ait bilgiler,

  • Ürünler için gerekli belgeler (örneğin faturalar, garanti belgeleri vb.)

 

Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.

 

Kaynak: CBP - U.S. Customs and Border Protection,

IRS - Home | Internal Revenue Service,

Macy's web sitesi - Marc's | Marc's Store & Pharmacy Fresh Savings Deals

Satıcı Hesabı Türleri

  • Temel Satıcı: Sınırlı sayıda ürün satışı yapan satıcılar için uygundur ve temel satış araçlarına erişim sağlamaktadır.
  • Gelişmiş Satıcı: Daha fazla ürün satmak isteyen satıcılar için uygundur ve daha gelişmiş satış araçlarına erişim sağlamaktadır.
  • Kurumsal Satıcı: Büyük sayıda satışlar yapmak isteyen satıcılar için uygundur. Özel satış araçlarına erişim sağlamaktadır.

Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri

Digital Platform Toplam Takip Etkileşim Oranı
Facebook 1,8 milyon %2,5
Instagram 1,2 milyon %3
X (Twitter) 225 bin %1,5
Youtube 150 bin %0,5
Tiktok 500 bin %4
Pinterest 1 milyon %0,2
Snapchat 100 bin %2

Ürün Kategorileri

Yerel Pazaryeri
Neden Macy’s’de Satış?
Pazaryerine Git

Geniş bir müşteri ağına ulaşmanızı sağlar. Güvenilir bir marka olması ve kolay entegrasyon sağlaması ürünlerinizin hızlı ve kolay bir şekilde alıcılara ulaştırmanıza olanak tanır.

Pazar Payı

  • ABD'deki e-ticaret pazarında %5'lik pazar payına sahiptir.

2023 GSV:

 GSV: Gayri Safi Satış Hasılası

Aktif Müşteri Sayısı:

30 milyondan fazla

En Çok Satan Ürün Kategorileri:

Mobilya, Ev Dekorasyonu, Ev Aletleri

Lojistik & Kargo

  • Macy's, siparişlerin bir kısmını kendi nakliye araçlarıyla, bir kısmını ise 3PL'ler aracılığıyla teslim etmektedir.

Müşteri Demografisi

  • Müşterilerin %45'i erkek, %55’i kadındır.

  • Müşterilerin ortalama yaşı 40’tır.

  • Müşterilerin %65'i şehirlerde yaşamaktadır.

Teslimat ve Ödeme

  • Standart, hızlı, aynı gün teslimat gibi seçenekler sunmaktadır. Aynı zamanda mağazadan teslim alma seçeneği de mevcuttur.

  • Kredi kartı, banka kartı, PayPal, Klarna, Affirm ve kartı ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

Genel Bakış

  • Platformda 250 binden fazla ürün listelenmektedir.

Satışı Yapılabilecek Ürünler

  • Macy’s’de satış yapabileceğiniz ürünlere Categories - Macy's linkinden ulaşabilirsiniz.

  • Yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır.

Gerekli Belgeler

  • Kimlik belgesi,

  • Adres bilgisi,

  • Vergi bilgileri,

  • ABD banka hesap bilgileri,

  • Vergi kimlik numarası,

  • Ticari sicil gazetesi belgesi,

  • Markaya ait bilgiler,

  • Ürünler için gerekli belgeler (örneğin faturalar, garanti belgeleri vb.)

 

Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.

 

Kaynak: CBP -  U.S. Customs and Border Protection,  IRS - Home | Internal Revenue Service, Macy's web sitesi - Marc's | Marc's Store & Pharmacy Fresh Savings Deals

Satıcı Hesabı Türleri

  • Temel Satıcı: Sınırlı sayıda ürün satışı yapan satıcılar için uygundur ve temel satış araçlarına erişim sağlamaktadır.
  • Gelişmiş Satıcı: Daha fazla ürün satmak isteyen satıcılar için uygundur ve daha gelişmiş satış araçlarına erişim sağlamaktadır.
  • Kurumsal Satıcı: Büyük sayıda satışlar yapmak isteyen satıcılar için uygundur. Özel satış araçlarına erişim sağlamaktadır.

Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri

Digital Platform Toplam Takip Etkileşim Oranı
Facebook 1,8 milyon %2,5
Instagram 1,2 milyon %3
X (Twitter) 225 bin %1,5
Youtube 150 bin %0,5
Tiktok 500 bin %4
Pinterest 1 milyon  %0,2
Snapchat 100 bin %2

Ürün Kategorileri

Yerel Pazaryeri
Neden Target+’ta Satış?
Pazaryerine Git

ABD’deki en büyük perakendecilerden biri olan Target’ın üyelik programıdır. Güçlü marka bilinilirliği, kolay kurulum ve verimli lojistik altyapısı ürünlerinizin geniş kitlelere ulaşmanızı sağlayabilmektedir.

Pazar Payı

  • ABD'deki e-ticaret pazarında %10,8'lik pazar payına sahiptir.

2023 GSV:

19,56 milyar ABD doları

Aktif Müşteri Sayısı:

25 milyondan fazla

En Çok Satan Ürün Kategorileri:

Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar, Elektronik ve Ev ve Mutfak Gereçleri

Lojistik & Kargo

  • Target+ depolama, paketleme, gönderim için kendi lojistik ağını kullanmaktadır. Bu hizmet ücretsizdir. Aynı zamanda kendi lojistik ağınızı (FBM) da kullanabilirsiniz.

Müşteri Demografisi

  • Müşterilerin %45'i erkek, %55’i kadındır.

  • Müşterilerin ortalama yaşı 38’dir.

  • Müşterilerin %70'i şehirlerde yaşamaktadır.

Teslimat ve Ödeme

  • Standart, ertesi gün, aynı gün teslimat gibi seçenekler sunmaktadır. Aynı zamanda mağazadan teslim alma seçeneği de bulunmaktadır.

  • Kredi kartı, banka kartı, PayPal, Google Pay ve Target+ hediye kartı ile ödeme seçenekleri bulunmaktadır.

Genel Bakış

  • Platformda 80 binden fazla ürün listelenmektedir.

  • 100 binden fazla satıcı vardır.

  • Mobil uygulaması 50 milyondan fazla kez indirilmiştir.

  • 40’tan fazla lojistik merkezine sahiptir.

Satışı Yapılabilecek Ürünler

  • Target+'ta satışını yapabileceğiniz ürünlere Target: Expect More. Pay Less. linkin ulaşabilirsiniz.

  • Yasaklı veya kısıtlı ürünler satılmamaktadır.

Gerekli Belgeler

  • Kimlik belgesi,

  • Şirket türü,

  • ABD banka hesap bilgileri,

  • Vergi kimlik numarası,

  • Ticari sicil kaydı,

  • Vergi mükellefiyetine dair belgeler,

  • Yetkilendirme belgesi (markalar için),

  • Ürünler için gerekli fatura ve garanti belgesi vb. bilgileri.

 

Platformda satış yapabilmek için giriş modeli açık modeldir. Herhangi bir şirket kurmanız gerekmemektedir.

 

Kaynak: CBP - U.S. Customs and Border Protection, IRS - Home | Internal Revenue Service

Satıcı Hesabı Türleri

  • Bireysel Satıcı: Küçük işletmeler ve girişimciler için idealdir. Platformda 20 binden fazla ürün satışı yapılabilmektedir.
  • Profesyonel Satıcı: Daha büyük işletmeler ve girişimciler için idealdir. Platformda sınırsız ürün satışı yapılabilmektedir.
  • Marka Mağazası: Kendi markalarına ait ürünleri satmak isteyen büyük işletmeler ve girişimciler için idealdir. Platformda kendi mağazalarını oluşturabilmektedirler. Marka mağazaları için özel komisyon oranları uygulanmaktadır.

Sosyal Medya Hesap ve Etkileşim Bilgileri

Digital Platform Toplam Takip Etkileşim Oranı
Facebook 10,5 milyon %2,5
Instagram 7,8 milyon %3,2
X (Twitter) 3,4 milyon %1,8
Youtube 1,2 milyon %0,5
Tiktok 5,2 milyon %4,1

Ürün Kategorileri

İPUCU

Çevrim içi alışveriş yapan tüketicilerin %38'i sipariş ettikleri ürünleri mağazada iade etmek istemektedir. Bu durumda çok kanallı e-ticaret altyapısına sahip firmaları ön plana çıkartmaktadır. Bu pazaryerlerine örnek olarak Shopify, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud verilebilir.

Ürün Kategorileri

E-Ticarette Tercih Edilen İlk 3 Kategori
E-Ticarette Tercih Edilen İlk 3 Kategori
ABD E-Ticaret Sektöründe Niş Ürün Kategorilerine Göre İstatistikler (2022 & 2023)
ABD E-Ticaret Sektöründe Niş Ürün Kategorilerine Göre İstatistikler (2022 & 2023)
ABD E-Ticaret Sektöründe Yenilikçi Ürün Kategorilerine Göre İstatistikler (2022 & 2023)
ABD E-Ticaret Sektöründe Yenilikçi Ürün Kategorilerine Göre İstatistikler (2022 & 2023)

Ürünlere Pazar Perspektifinden Bakış

Pazara Uygun Ürün Yerleştirme
Fiyatlandırma
Kampanya Uygulamaları
Yerel Tüketicilerin Marka ve Kalite Algısı

Resmi Ölçü Birimi: Uluslararası Birimler Sistemi (SI). (Metre, Kilogram, Celsius (°C) gibi) aynı zamanda alışılmış birimler olan Ayak (ft), İnç, galon gibi ölçüler de kullanılır.

Ürün açıklamaları ve diğer metinlerin açıklayıcı ve bilgilendirici olması, İngilizce yazılmış olması önemlidir.

Hedef kitlenizin anlayacağı bir dil kullanılmalıdır. Ürün görselleri seçilirken ABD kültürüne ve hassasiyetlerine uygun olması göz önünde bulundurulmalıdır.  Kullanılan fotoğrafların iyi aydınlatılmış ve ürünün tüm özelliklerini gösteren şekilde olmasına dikkat edilmelidir. 

Yerel tüketim alışkanlıklarına örnek göstermemiz gerekirse; hızlı ve kolay tüketilebilen ürünler tercih edilmektedir. Genel olarak organik ve sağlıklı ürünlere olan ilgi yüksektir. Son yıllarda çevrim içi alışveriş çok artmış ve yaygın olarak teknoloji ürünleri çevrim içi satın alınmaktadır.

Dikkat etmeniz gereken küresel dinamikler aşağıda sıralanmıştır.

  1. Ürün maliyeti,

  2. Hedef kitle,

  3. Yasal düzenlemeler,

  4. Pazarlama maliyeti,

  5. İade oranlarının maliyete etkisi,

  6. Lojistik maliyetler,

  7. Vergiler,

  8. Ödeme ve tahsilat sistem maliyetleri,

  9. Rakip fiyatları,

  10. Psikolojik fiyatlama etkenlerinin kullanımı. (Psikolojik fiyatlama etkenine örnek olarak, bir ürünün fiyatını 100 ABD doları yerine 99,99 ABD doları olarak belirlemek verilebilir).

Kaynak: ABD Ticaret İdaresi: Genel Bilgiler, ABD E-Ticaret Derneği: Etid Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği

ABD‘li tüketiciler kampanyalarda indirimli fiyatlara karşı daha duyarlıdır. Özellikle kampanyaların tüketiciye sunulacağı zamanın belirlenmesinde planlamanın doğru yapılması önemlidir. Hafta sonları ve özel günlere göre kampanyalarınızı düzenlemeniz hedef kitlenize ulaşmak açısından fark yaratacaktır. Ücretsiz kargo, hediye ve promosyonlar müşteri memnuniyetini artırabilmektedir.

ABD’de marka ve kuruluşların başarılı olabilmesi için yerel tüketicilerin ilgili markaya ve kalite algısına yönelik dinamikleri anlamaları gerekmektedir. Satıcıların bu duruma yönelik hassasiyet geliştirmeleri önem arz etmektedir.

ABD’li tüketiciler, ürünlerin ve hizmetlerin kaliteli olmasını beklemektedir. Bu da kalite algısına yönelik olarak daha fazla iyileştirme yapılması gerektiğini çok net bir şekilde vurgulamaktadır.

Dayanıklılık, işlevsellik ve güvenilirlik ABD tüketicileri için önem arz etmektedir. Müşteriler satın aldıkları ürünlerle ilgili dayanıklılık, çeşitlilik, kolay kullanım gibi özellikler satın alma tercihlerinde önemli bir etken yaratmaktadır.

Sosyal Medya ve Reklam

Faydalı Bilgiler

İçerik Yayın Saatleri
Sosyal medya kullanıcısı: Nüfusun %78,3’üdür.Kullanıcıların günlük ortalama kullanım süresi: 3 saat 42 dakikadır/Sosyal medya üzerinden alışveriş oranı: %11,8'dir.Sosyal Medya fenomeni takip oranı: %63’’tür.

İlgili içeriklerin demografik gruplar açısından etkileşim saatleri şöyledir:

  • Gençler için 18.00-21.00 arası,

  • Yetişkinler için 18.00-22.00 arası,

  • Ebeveynler için 07.00-09.00 arası,

  • Profesyoneller için 12.00-13.00 arasıdır.

Hafta sonları internet üzerinden yapılan alışverişler hafta içi günlere göre daha fazladır. En yoğun alışveriş günleri; cuma, cumartesi ve pazardır.

Davranışsal dağılım olarak ABD’deki çevrim içi alışveriş yapanların %81'i mobil cihazlarını kullanmaktadır. Aynı tüketici kitlesinin %60'ı ürün satın almadan önce çevrim içi araştırma yapmaktadır. Aynı şekilde %60'ı ürün yorumlarını okumakta ve %51'i ise fiyat karşılaştırma sitelerini kullanmaktadır. 

Sosyal Medya Üzerinden Yapılan Ticaret

ABD'de sosyal alıcı (social buyers) oranı %70’tir.

ABD’de e-ticaret ile alışveriş yapan kitlenin %62’si 25-54 yaş aralığındadır. Bu oranın diğer ülkelere oranla yüksek olması normal olarak görünmektedir.

Kaynak: U.S. social commerce revenue 2018-2028 | Statista

ABD'deki Sosyal Medya Etkileyicisi Aracılığıyla Yapılan (Influencer) Pazarlama ve Canlı Yayın E-Ticaret Satışları

ABD’de Sosyal Medya Etkileyicisi Pazarlaması ve canlı yayın e-ticaret Satış İstatistiklerine baktığımızda:

  • 2022’de sosyal medya etkileyicisi pazarlama etkinlikleri sayesinde yapılan satışların hacmi: 6,5 milyar ABD dolarıdır. 2023'te ABD’deki sosyal medya etkileyicisi pazarının 8 milyar ABD dolarını aşması beklenmektedir.

  • ABD’deki sosyal medya etkileyicisi pazarının 2025'te 15 milyar ABD dolarına ulaşması öngörülmektedir.

  • 2022 yılında canlı yayın e-ticaret satışları: 20 milyar ABD doları, 2023 yılı beklentisi: 25 milyar ABD doları civarıdır.

  • ABD’deki canlı yayın e-ticaret hacminin 2025 beklentisi: 40 milyar ABD dolardır.

 

Tüketicilerin ilgili platformlardaki içerik tercihleri aşağıdaki gibidir:

  • Sosyal medya etkileyicisi pazarlama uygulamalarında tüketiciler sosyal medya etkileyicilerinin gerçekçi ve samimi içerikler üretmesini tercih etmektedirler.
  • Sosyal medya etkileyicilerinin kendi deneyimlerini ve görüşlerini paylaşması tüketiciler tarafından daha güvenilir bulunmalarını sağlamaktadır.
  • Canlı yayın e-ticaret satışında tüketiciler canlı yayınlarda ürün veya hizmeti detaylı bir şekilde görmek istemektedirler.  
  • Canlı demolar ve ürün incelemeleri tüketiciler tarafından tercih edilmektedir. Özellikle ürünlerle ile ilgili soru-cevap seansları tüketicilerin ürün veya hizmeti daha iyi anlamalarını sağlar. Bu durum satın alma kararlarının daha hızlı gerçekleşmesine ciddi oranda etki etmektedir.
ABD'de Sosyal Ticaret

Facebook: ABD'de e-ticaret için en popüler sosyal medya platformudur. 2023 yılı itibarıyla Facebook kullanıcılarının %18'i, ürün veya hizmet satın almak için Facebook'u kullanmıştır. 

Instagram: Sosyal medya fenomenleri ve görsel ürünler için popüler bir alışveriş platformudur. 2023 yılı itibarıyla Instagram kullanıcılarının %44'ü tarafından ürün veya hizmet satın almak için Instagram kullanılmışlardır.

TikTok: Kısa videolar üzerinden yapılan e-ticaret platformudur. 2023 yılı itibarıyla TikTok kullanıcılarının %29'u, ürün veya hizmet satın almak için TikTok'u tercih etmiştir.

Demografik yorum: ABD ‘de e-ticaret yapanların %64’ü kadındır. En yoğun e-ticaret yapan yaş grubu 18-34 yaş grubudur. Bu kitlenin %80’i şehirlerde yaşamaktadır.

Kaynak: Statista - The Statistics Portal , http://www.eMarketer.com , Social Media Examiner

Reklam Verilecek Platform Seçiminde Strateji

Reklam verirken başarıya ulaşmak için ABD’li tüketicilerin özgün davranış ve tercihlerine uygun stratejiler geliştirmek gerekmektedir.

Reklam verilecek platform seçiminde dikkate alınması gereken birkaç önemli nokta aşağıda yer almaktadır:

  • Demografik kitle,

  • Yayın saati,

  • Hedef platform,

  • İçerik.

Markalaşma, direkt satış, bilinirlik ve görünürlük elde etme amaçlı yayılım reklamı vb. gibi temel kararların baştan verilmesi önemlidir.

İPUCU

Dijital reklam stratejilerinizi belirlerken “Dijital Pazarlama Modülü”nde yer alan “Döngüsel Dijital Pazarlama” konusunu inceleyebilirsiniz. 
Pazarlamada Yerel Dilin Önemi ve Kültüre Uygun Reklam Kampanyaları Oluşturmak

Pazarlamada yerel dilin önemi ve kültüre uygun reklam kampanyaları oluşturmak önemlidir. Pazarlama ve içerik üretirken, faaliyet ve stratejilerinizde yerel ABD dinamiklerine dikkat etmeniz gerekmektedir.

İPUCU

Kampanyalarda karmaşıklık bir dilden ziyade olabildiğince yalın bir kampanya mantığı ve dili kullanmanız önemlidir.

Örn: “2. Ürüne %50 indirim gibi basit bir tanımlama, ya da 3.cü 100 ABD dolarlık harcamanıza X ABD doları indirim…” gibi uzun ve düşündürücü kampanya söylemlerinden uzak durun.
İPUCU

ABD’li tüketiciler duygusallığı ve mizahı severler. Hitap ettiğiniz kitlenin kültürel yapısına göre kampanyalarınızda mizahi bir dil kullanabilirsiniz.
Anahtar Kelime Çalışması ve SEO

Aşağıdaki uygulama ve yöntemleri kullanmak işinizi kolaylaştıracaktır:

  1. Rakiplerin anahtar kelime ve SEO uygulamalarının takip etmek,

  2. Platformlarda satışı yapılan ürünlerin detaylarında yer alan etiket ve anahtar kelimeleri incelemek, [Akıllı E-ihracat robotu sayfasının linki]

  3. Yerel SEO uzmanlarıyla çalışmak,

  4. Profesyonel çözüm ortakları sayfamızda da yer alan çözüm ortaklarıyla da irtibata geçmek.

İPUCU

Hem yerel hem de küresel anahtar kelimeleri tespit etmek ve seçmek için takip edin: Google Keyword Planner – Ahrefs - SEMrush – Searchmetrics  - The #1 Platform for Website User Experience - The #1 Platform for Website User Experience - Sistrix 
E-Posta Pazarlamasında Gizlilik ve Yerel Kurallara Uyumluluk

E-posta pazarlama yoluyla müşterilere ulaşmak için yaygın bir yoldur. E-posta pazarlama yaparken gizlilik ve veri koruma yasalarına uymak önem arz etmektedir.

DİKKAT

• Alıcıların açık ve net onayı olmadan e-posta pazarlama yapılamamaktadır.

• E-postalarda, şirketinizin adını, adresini ve iletişim bilgilerini açıkça belirtmeniz gerekir.

• E-postalarda, "abonelikten çıkarma" bağlantısı veya seçeneği sunmanız gerekir.

• E-postalarda, toplanan kişisel verilerin nasıl işlenmesi ve korunması gerektiğine dair bilgi vermeniz gerekir.
ÖNERİ

E-posta pazarlamasında Gramm-Leach-Bliley Yasası’na göre altyapılarını oluşturmuş aracı şirketlerle ya da platformlarla çalışmanızı tavsiye ederiz. İlgili firmalara Profesyonel Çözüm Ortakları ve/ya Dijital Pazarlama Araçları ile ilgili konu başlıklarından ulaşabilirsiniz.
İPUCU

Ülkeyi ziyaret etmeyi düşünüyorsanız Kolay İhracat Platform’undaki “Ülkelerin İş Kültürü”  bölümünü ziyaret ediniz.

Ülkelerin İş Kültürü

Pazarlama Faaliyetlerinde Kullanılabilecek Yerel Araçlar

SEO ve Arama Motoru Pazarlaması (SEM) Araçları
SEMrush

SEMrush: Hem global hem de yerel pazar araştırması ve analizleri sunan bir araçtır. ABD pazarına özel veriler ve işlevler sunar.

Sosyal Medya Yönetim Araçları
Hootsuite

Hootsuite: Birden fazla sosyal medya platformunu yönetmek için kullanılan bir araçtır.

Sprout Social

Sprout Social: Birden fazla sosyal medya platformunu yönetmek için kullanılan bir araçtır.

E-Posta Pazarlama Araçları
Constant Contact

Constant Contact: E-posta pazarlama kampanya oluşturma aracıdır.

ActiveCampaign
Sosyal Medya Etkileyicileri Aracılığıyla Yapılan Pazarlama Platformları
Upfluence

Upfluence: Sosyal medya etkileyicileri ile iş birliği yapabileceğiniz bir platformdur. (Home)

Influencer Marketing Hub

Influencer Marketing Hub: Influencer Marketing Hub, ABD pazarına özel Sosyal Medya Etkileyici aracılığıyla yapılan pazarlama kaynakları ve eğitimleri sunan bir platformdur.

Fiyat Karşılaştırma Siteleri
Google Shopping

Google Shopping: Google arama sonuçlarında ürünlerin fiyatlarını karşılaştırmanıza olanak tanıyan bir araçtır.

Mobil Pazarlama Araçları
AppsFlyer

Tune: ABD pazarına özel mobil uygulama veri analizi ve atıf izleme hizmeti sunan bir platformdur.

Programatik Reklamcılık Platformları
The Trade Desk
AppNexus

AppNexus: Programatik reklam satın almak ve yönetmek için bir kullanılan bir platformdur. (AppNexus artık Xandr olarak bilinmektedir.) (Microsoft Invest)

BİLGİ

Daha fazlası için Dijital Pazarlama Modülünü ziyaret ediniz.

Dijital Pazarlama Modülü

Ülkedeki Pazarlama Takvimi ve Özel Günler

{{dateArrayList[activeButtonDate].monthString}}{{dateArrayList[activeButtonDate].yearNumber}}

PZT SAL ÇAR PER CUM CMT PAZ
{{v.dayNumber}}
{{eventItem.specialDayTitle}}
Hemen giriş yap ve sorularını sor